أوبر : خطأ تقني أدى لفرض رسوم إضافية على معاملات الدفع وسيتم رد المبالغ التي تم سحبها

قالت شركة أوبر أن خطأ تقني أدى لفرض رسوم إضافية على معاملات الدفع وسيتم رد المبالغ التي تم سحبها في هذا الصدد.

أوبر تصلح الخطأ التقني

قالت “أوبر” في بيان رسمي حصلت “تيك ريفيو” على نسخة منه أن الشركة قامت يوم 12 سبتمبر الماضي بإصلاح خطأ تقني حدث أثناء إجراء تحديث لنظم الدفع مما أدى إلى فرض رسوم إضافية على معاملات الدفع لبعض الركاب.

وأكدت الشركة في هذا الصدد أنها ستقوم برد كافة المبالغ الإضافية التي تم سحبها من الركاب المتأثرين في أقرب وقت.

كما نؤكد أننا سوف نستمر في تحصيل رسوم كافة الرحلات داخل جمهورية مصر العربية بالجنيه المصري كالمعتاد.

إذ تمثل تجربة الركاب الذين يستخدمون تطبيق أوبر أولوية قصوى لنا، ونحن ملتزمون بدورنا كمساهم رئيسي في الاقتصاد المصري وفي تسهيل التنقل لملايين الركاب.

جاء ذلك على خلفية ما نشر مستخدمون عبر مواقع التواصل الاجتماعي بأن أوبر أغلقت حساباتها البنكية في مصر، وتحصل رحلات الـ “Credit Card” بالدولار.

في سياق مختلف أظهرت دراسة كشفت عنها أوبر أن أكثر من 76% من النساء اللاتي يقمن بالقيادة على منصة أوبر في مصر والسعودية اخترن البدء بالقيادة عبر المنصة لتحقيق الاستقلال المالي ودعم أنفسهن وعائلاتهن عن طريق الفرص الإقتصادية التي وفرتها المنصة لهن عقب استطلاع شاركته أوبر معهن، والذي أظهر نتائج إيجابية للتمكين الاقتصادي للمرأة من خلال تكنولوجيا منصة النقل التشاركي.

 عمل النساء كسائقات

وبحسب الدراسة، فإن أكثر من 70% من النساء اللاتي يقمن بالقيادة على منصة Uber تتراوح أعمارهن بين 26 و 45 عامًا.

في مصر، تشكل هذه الفئة العمرية بين الإناث حوالي 26% من مجموع السكان. وقد كشفت هذه الدراسة أيضًا أن اكثر من 46% من السائقات المشاركات في الاستطلاع نجحن في تعزيز الاستقلال المالي وأكثر من 72% قلن أنهن يخططن للاستمرار في القيادة على منصة أوبر.

قال يوسف أبوسيف، المدير العام لأوبر في مصر: “تلعب المرأة في مصر دورًا حيويًا في إعالة أسرتها خاصة في ظل الظروف الاقتصادية الحالية”.

تابع “أن الحكومة أطلقت العديد من المبادرات التي تعمل على تمكين المرأة بصفتها لاعبًا رئيسيًا في دعم النمو الاقتصادي في البلاد”.

واضاف “نحن في Uber نفخر بأننا نوفر المزيد من الفرص الاقتصادية المناسبة لاحتياجات المرأة، والتي تتسم بالمرونة الكافية التي تمكنها من اختيار وقت ومدة ومكان القيادة، ودعم أهداف استقلالها المالي.”

اقرأ ايضا: السيدات المصريات قادرة على التفوق بمجالات تكنولوجيا المعلومات

مبادرة “هي تقود”

في وقت سابق من هذا العام، أطلقت أوبر “هي تقود” وهو برنامج يساعد على التواصل والنمو وتمكين السائقات اللاتي يستخدمن أوبر.

بجانب هذا البرنامج، ينطلق العديد من المبادرات حول العالم، للمساعدة في إزالة العوائق التي تواجهها النساء لكسب الأرباح.

وتشمل هذه الأنشطة المتعددة لدعم المرأة من خلال الصحة النفسية والتحفيز والتدريب على الدفاع عن النفس.