تنشر شركة مرسول، تقريراً لـ أغرب الطلبات والذي يظهر مدى اعتماد المستخدم في مصر على التكنولوجيا في توصيل الاحتياجات باختلاف أهميتها في 2023.
أغرب 7 طلبات تم توصيلها عبر شركة مرسول في مصر
باتت التجارة الإلكترونية مجالاً رائجًا في ظل انتشار تطبيقات التوصيل التي زادت أهميتها بشكل كبير منذ جائحة كورونا.
وتزامن انتشار خدمات التوصيل عن طريق تطبيقات الهواتف الذكية في السوق المصري مع ظهور سلوك جديد للمستهلكين داخل مصر في ظل تطور ملحوظ في جودة الخدمات المقدمة من شركات التوصيل المنتشرة خلال الفترة الأخيرة.
ومع انطلاقة عام 2023، تنشر شركة مرسول، في تكنولوجيا خدمات التوصيل عند الطلب Delivery On-Demand، تقريرا يظهر مدى اعتماد المستخدم المصري على التكنولوجيا في توصيل الأشياء.
ذلك باختلاف أهميتها على مدار اليوم، خاصة في بعض الظروف الطارئة التي نستعرض بعضها في السطور التالية:
الـ 7 طلبات الغريبة عبر شركة مرسول مصر
1- فستان زفاف
استقبل تطبيق مرسول أوردر لتوصيل فستان زفاف لإحدى العرائس داخل محافظة القاهرة، وذكر صاحب الطلب أنه قد نسي توصيل فستان زفاف عروسته في ظل ضيق الوقت.
ما دفعه للإعتماد على مرسول لتوصيله في الموعد المحدد يوم الزفاف، وبالفعل تم توصيل الأوردر بعناية فائقة من جانب مندوب التوصيل.
تعرف على تأثير كورونا على خدمات التوصيل عبر تطبيق مرسول من هنا
2- جواز السفر
غالبية المسافرين يعانون من حالة ارتباك مفاجئ تصيبهم قبل ساعات من السفر، لكن الغريب أن يصل أحد المسافرين إلى مطار القاهرة ثم يفاجئ بنسيان جواز السفر الخاص به.
ليقرر على الفور الاعتماد على تطبيق مرسول لإحضار الباسبور من المنزل بشكل سريع، حيث قام بتوجيه المندوب إلى منزله لإحضار “جواز السفر” الخاص به إليه في المطار، ونجحت عملية التوصيل في زمن قياسي ليتمكن المسافر من إتمام رحلته بسلامة.
3- اللانش بوكس
في ظل الضغوطات اليومية الملقاة على عاتق الزوجة المصرية من تحضير وجبات الإفطار لأطفالها يومياً، تلقى تطبيق مرسول طلب لتوصيل وجبة الطعام داخل اللانش بوكس لأحد الأطفال بالمدرسة وهو ما قام به مندوب التوصيل في الوقت المحدد.
أوردر ضخم من الساندويتشات ضمن أغرب 7 طلبات تم توصيلها عبر شركة مرسول
4- بدلة رجالي
التعرض لمواقف فجائية خلال اليوم يدفعك للتفكير في الحلول السهلة والموفرة، هذا ما فعله موظف بإحدى الشركات حينما فوجئ بطلب اجتماع رسمي عاجل يتطلب ارتداء بدلة.
فقام باللجوء لتطبيق مرسول، حيث توجه المندوب لمقر سكن العميل واستلم البدلة من زوجته وقام بتوصيلها للعميل في مقر عمله خلال وقت قياسي.
5- بوكيه ورد العروسة
كعادة أيام الزفاف المزدحمة بالأحداث منذ بداية اليوم وحتى نهايته، كان طبيعيًا أن ينسى أحد الأزواج بعض الأشياء الهامة، وهذه المرة كان الطلب خاص بـ بوكيه الورد الخاص بالعروسة.
والذي يبدو أن العريس قرر الاعتماد على التطبيق لإحضاره بمكان الزفاف تفاديًا لإهدار المزيد من الوقت في إحضاره بنفسه.
6- 470 ساندويتش شاورما
عادة ما يستقبل تطبيق مرسول طلبات الطعام بكميات لعدد أفراد كبيرة سواء لعزومات أو اجتماعات عمل، لكن ظهر على التطبيق قيام أحد العملاء بالاعتماد على التطبيق لطلب 470 ساندويتش شاورما من إحدى المطاعم الشريكة.
وهو الأمر الذي تطلب تجهيزات خاصة من المطعم في هذا التوقيت لتوصيل الطلب بجودة عالية وسرعة، ويأتي دور مرسول لتوصيله في الوقت والمكان المحدد، لتكتمل فرحة العميل بالترقية التي كان يحتفل بها مع زملائه في العمل.
7- تغيير لون الفستان
في إحدى الأوردرات التي تلقاها التطبيق قررت إحدى العميلات شراء فستاناً محددا من أحد المولات الشهيرة بالقاهرة، وعند تلقيها رسالة من المندوب على التطبيق بها صورة المنتج طلبت منه تصوير بقية الألوان وقررت مع المندوب شراء لون مختلف في آخر لحظة، وهو ما قام به المندوب بعد إرسال أكثر من صورة لها من خلال خاصية الشات بينه وبين العميل.
يذكر أن تطبيق مرسول مصر متخصص في التوصيل عند الطلب ومنها أوردرات المتاجر الشريكة، بالإضافة إلى التوصيل من نقطة لنقطة لكافة المنتجات التي يقوم بطلبها أي عميل على مدار اليوم.
ومع نجاح تجربة مرسول مصر منذ انطلاقها بالسوق المصري منذ عام 2019 دفع الكثير من العملاء إلى تغيير سلوكهم الشرائي والاعتماد على التكنولوجيا الحديثة لتوصيل كافة المنتجات أو الخدمات.
يذكر أن شركة مرسول المتخصصة في خدمات التوصيل عند الطلب كانت قد قررت اتاحة الدفع بـ”الفيزا” لعملائها في مصر في شهر سبتمبر الماضي.
الدفع بالفيزا عبر شركة مرسول
جاءت خطوة قيام شركة مرسول باتاحة السداد بالفيزا لتوفير حلول دفع متنوعة لعملائها في السوق المحلي، ضمن خطة الشركة التى تتوافق مع توجهات الدولة في دعم الشمول المالي.
وعلى مدار العام الماضي شهدت مصر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بشكل عام نموًا قويًا في قطاع توصيل الطلبات.
فقد تجاوزت عائداته السنوية نحو 9 مليارات دولار وفقًا لاحصائيات مارس 2022، في حين نما سوق توصيل الطلبات بنسبة 8% العام الماضي.
ويصل حجم سوق توصيل الطعام ماقيمته 2.5 مليار دولار، ومع هذا النمو المتسارع للقطاع فإنه بحاجة إلى جهود تنظيمية واستثمارات مستمرة، وتشير التقديرات الأولية إلى أن أكثر من 6 ملايين شاب وفتاة، يعملون في خدمة توصيل الطلبات في مصر.