أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن احتمالية تأثُر بعض الخدمات الرقمية التي يقدمها وذلك يوم السبت الموافق 3 يناير 2026.
وذلك ابتداءً من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الساعة الثالثة عصرًا، نتيجة قيام شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء ببعض أعمال الصيانة الدورية للمحولات الكهربائية بالقرية الذكية.
حيث قد يؤدي ذلك إلى تأثُر بعض الخدمات التالية: البوابة الرقمية لخدمات الأجهزة، وتطبيق MyNTRA، وخدمات التحقق من الأرقام على منصة مصر الرقمية ومحافظ شركات المحمول، وخدمات نقل الأرقام، وتطبيق تليفوني الخاص بمنظومة حوكمة الهاتف المحمول، على أن تعود هذه الخدمات للعمل بصورة طبيعية فور انتهاء أعمال الصيانة.
في سياق آخر افتتح محمد الريدي، نائب رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات للشؤون المالية والإدارية، و حسام عبد المولى، نائب رئيس الجهاز للشؤون الفنية والجودة، فرع الجهاز الجديد بمدينة الغردقة بشكل تجريبي.
تأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية الجهاز للتوسع الجغرافي، بما يضمن تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والزوار في محافظة البحر الأحمر، وتوفير قناة مباشرة وسريعة للتعامل مع شكاوى واستفسارات مستخدمي المحمول والإنترنت.
خدمات متنوعة للمواطنين والسائحين
يهدف فرع الغردقة إلى دعم المناطق السياحية وتيسير حصول المستخدمين على خدمات الجهاز الأساسية، ومن أبرزها:
استقبال الشكاوى: تلقي شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات ضد الشركات المشغلة ومتابعة حلها.
مراقبة الجودة: متابعة أداء شركات الاتصالات لضمان تقديم خدمات تتوافق مع المعايير الفنية.
الدعم الإرشادي: تقديم التوعية اللازمة بحقوق المستخدمين والالتزامات التقنية للشركات.
شبكة فروع تغطي أنحاء الجمهورية
يُعد فرع الغردقة إضافة استراتيجية لشبكة فروع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات التي تغطي حالياً:
القاهرة والجيزة.
الإسماعيلية والإسكندرية.
محافظات الدلتا وأسيوط.
يعكس هذا الانتشار حرص الجهاز على تقريب خدماته من المواطنين في مختلف الأقاليم، دعماً لرؤية الدولة نحو التحول الرقمي وتحقيق الشمول الرقمي الشامل.
أقرأ أيضا: الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يواصل جهوده لضمان جودة خدمات الاتصالات خلال افتتاح المتحف المصري الكبير
على هامش الافتتاح، عُقدت اجتماعات تنسيقية مع القيادات التنفيذية والأمنية بمدينة الغردقة لبحث آليات التعاون المشترك. تهدف هذه اللقاءات إلى ضمان انتظام تقديم الخدمات وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة في أداء المهام التنظيمية والرقابية للجهاز داخل المحافظة.
