بلغت إجمالي مسافات القياسات الميدانية التي نفذها المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات نحو 129 ألف كيلومتر خلال الربع الثاني من عام 2026، شملت الطرق الرئيسية والفرعية داخل المدن والقرى، بهدف تقييم جودة خدمات المحمول المقدمة للمستخدمين.
واعتمد التقرير على اختبار عينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات، باستخدام سيارات ومعدات قياس متخصصة، لرصد أبرز مؤشرات جودة الخدمات لدى شركات المحمول الأربع العاملة في السوق المصرية.
وشملت مؤشرات جودة الخدمات الصوتية معدلات عدم بدء المكالمة، وعدم اكتمالها، والوقت اللازم لبدء الاتصال، إلى جانب جودة صوت المكالمة.
كما شملت مؤشرات خدمات نقل البيانات متوسطات سرعة تنزيل البيانات وسرعة تحميلها، مع الاعتماد على نتائج أقل 10% من عينات القياس لتقييم مستويات الخدمة.
وأكد الجهاز أن نتائج القياسات تهدف إلى تحديد المناطق التي تحتاج إلى تحسين في خدمات الصوت والبيانات، ومتابعة مدى التزام الشركات بمستويات الجودة المطلوبة.
وتتزامن عمليات القياس مع إجراءات أوسع ينفذها الجهاز لتطوير منظومة الاتصالات، من بينها تخصيص ترددات جديدة للمشغلين واعتماد محطات تغطية إضافية، إلى جانب تنفيذ قياسات ميدانية على المحاور الساحلية والطرق الرئيسية خلال فترة الصيف.
وتستهدف هذه الإجراءات رفع كفاءة الشبكات، وتحسين تجربة المستخدم، وزيادة قدرتها على استيعاب النمو المتسارع في استخدام خدمات الاتصالات والإنترنت.
