رسميا تحولت سوق دوت كوم مصر إلى أمازون مصر، وقامت الشركة اليوم بتحويل زوار موقع “سوق” الى موقع “amazon.eg”، لتنتهي بذلك مسيرة 10 سنوات.
يأتي ذلك بعد نحو 4 سنوات من إتمام صفقة استحواذ أمازون على شركة سوق دوت كوم.
أمازون مصر تتبع السياسة العامة للشركة الأم
وبحسب واحد من البائعين عبر منصة سوق دوت كوم، فقد أخطرت شركة أمازون البائعين عبر منصتها بأنه يجب أن لا تتجاوز نسبة العيوب في المنتجات المُباعة عبر المنصة 1% والإ سيتم الغاء تفعيل حساب البائع، وذلك التزاما بالسياسة العامة لشركة أمازون.
وأكدت الشركة أنه كجزءٍ من العملية الانتقالية، فإن عملاء “سوق دوت كوم” يمكن لهم استخدام نفس بيانات الدخول على موقع “أمازون مصر”، والذي سيحتوي أيضاً على قوائم رغباتهم، والطلبات السابقة، وعناوين التوصيل، وطرق الدفع، والاستفسارات التي طرحت مسبقاً على فريق دعم العملاء.
كما يمكن للعملاء الحاليين والجدد التسوق عبر “أمازون مصر” واستلام طلباتهم داخل مصر، وذلك من خلال استخدام تطبيق Amazon واختيار “مصر” من الإعدادات أو زيارة موقع Amazon.eg.
مخزن عملاق لشركة أمازون في العاشر من رمضان
وافتتحت شركة “أمازون” أمس الثلاثاء مستودعا في مدينة العاشر من رمضان بمحافظة الشرقية في مصر، ليصل بذلك استثمارات الشركة إلى مليار جنيه.
وقال رونالدو مشحور، نائب رئيس الشركة لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، أن هذا المستودع، الذي تم تجديده، يقع على مساحة 28 ألف متر مربع، ويُعد جُزءاً من استثمارات الشركة في مجال الخدمات اللوجستية بالسوق المصرية.
وتستثمر أكثر من مليار جنيه في مصر، وتوفر ما يزيد على 3000 وظيفة، وتمتلك أكثر من 15 محطة توصيل على مستوى الجمهورية، ويحتل السوق المصري المرتبة الأولى من حيث استثمارات أمازون في القارة الإفريقية.
واستحوذت امازون على سوق دوت كوم عام 2017 في صفقة لم يتم الاعلان رسميا عن قيمتها، الا ان التقارير حينها اشارات الى اقتراب قيمتها من مليار دولار.
موضوعات نرشحها لك:
تعرف على شروط تنظيم الاتصالات لاستيراد سماعات البلوتوث
بداية سوق دوت كوم
تأسست شركة “سوق.كوم” في 2007 من قبل رونالدو مشحور وسميح طوقان وحسام خوري، وأصبحت أحد أكبر اللاعبين في قطاع التسوق الإلكتروني، وبدأت تقديم خدماتها في مصر خلال عام 2010.
وتعد سوق دوت كوم في مصر هي آخر من تحولت لأمازون منذ اتمام صفقة الاستحواذ في 2017، حيث سبقتها كلا من الإمارات والسعودية.
قال عمر الصاحي مدير “أمازون مصر”: “نشعر بالفخر، إذ كنا نسعى جاهدين من أجل هذا اليوم المنتظر، وذلك منذ استحواذ “أمازون” على “سوق دوت كوم”.
وأضاف الصاحي: “يجمع موقع أمازون مصر Amazon.eg الإلكتروني بين أفضل خبرات “سوق دوت كوم” المحلية، وإمكانيات أمازون العالمية، بما يضمن تحقيق قيمة كبيرة للعملاء على مستوى الجمهورية، مشيرا إلى أن إطلاق الموقع مجرد بداية، إذ سنواصل الابتكار وتطوير خدماتنا لترقى إلى مستوى توقعات عملائنا، بينما نستمر في تقديم تجارب استثنائية لهم، بما في ذلك خدمة التوصيل السريع، والأسعار التنافسية المميزة، والتشكيلة الواسعة من ملايين المنتجات.
تجدر الإشارة إلى أنه تم تطوير موقع “أمازون مصر” ليناسب السوق المحلية ويوفِّر تجربة سلسة للمتسوقين، إذ يتيح لهم الموقع الجديد إمكانية البحث عن منتجاتهم المفضلة والدفع بالجنيه المصري باستخدام بطاقات الائتمان والخصم بما في ذلك “فيزا” و”ماستركارد”، بالإضافة إلى خيار الدفع نقداً عند الاستلام.
هذا، وسيستمر موقع أمازون مصر في تقديم خدمة التوصيل المجاني للطلبات التي تزيد قيمتها على 350 جنيهاً مصرياً، مع توفر خيارَيْ التوصيل الفوري في نفس اليوم والتوصيل في اليوم التالي في بعض المدن المحددة داخل مصر.
كما ستوفر أمازون خبرتها العالمية وستستثمر في الخدمات اللوجستية عالية الدقة في مجال تتبع الشحنات والتوصيل.
وبإمكان العملاء الذين يتسوقون على موقع أمازون مصر الإلكتروني Amazon.eg الاستفادة من خدمة العملاء المتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؛ للحصول على المساعدة بشأن أي استفسارات.
وفي حالة عدم رضاء العملاء عن أي من المنتجات بما في ذلك تلك التي يبيعها شركاء البيع في أمازون، فيمكنهم التواصل مع فريق خدمة العملاء للحصول على الدعم اللازم. وتندرج جميع المشتريات تحت “ضمان أمازون من الألف إلى الياء” (A-to-z Guarantee) الذي يغطي وحالة جميع الطلبات التي تم عملها على موقع أمازون مصر.
البيع عبر موقع أمازون مصر الإلكتروني Amazon.eg
يمكن للشركات المحلية المصرية بجميع أحجامها التي تتطلع إلى البيع عبر أمازون مصر الاستفادة من الأدوات السهلة لإدراج المنتجات، ووسائل الدفع الآمنة، فضلاً عن المميزات التي تسهل اكتشاف تلك الشركات من قبل العملاء، مثل القسائم والحلول اللوجستية السلسة مع خدمة “الشحن من قبل أمازون” ((Fulfillment by Amazon.
وتتيح هذه الخدمة للبائعين إرسال منتجاتهم إلى مستودعات أمازون لتتولى أمازون بدورها التنفيذ الكامل للطلب بما في ذلك إدارة جميع المعاملات اللوجستية.
ويمكن لجميع رواد الأعمال، الاستفادة من الحلول التي تقدمها أمازون لتنمية أعمالهم. ويمكن للبائعين معرفة المزيد عن أمازون في مصر وإنشاء حساباتٍ لهم من خلال مركز أمازون لشركاء البيع (Amazon Seller Central)، الأداة المخصصة لإدارة أعمال البائعين، وذلك عبر زيارة sell.amazon.eg.