بوسطة في حديثها مع موقع “تيك ريفيو” قالت إن هناك بعض المشاكل التى تواجه العملاء، وهو أمر يحدث في خدمات الشحن إلا أنهم يعملون على حله بسرعة.
بوسطة وشكاوى العملاء
قال المهندس محمد عزت، الشريك المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة بوسطة تكنولوجي Bosta خلال المائدة المستديرة التي عقدتها الشركة أمس الثلاثاء: “يعد حل مشكلة التوصيل لشركات التجارة الإلكترونية أمرًا بالغ الأهمية لنمو أعمال التجارة الإلكترونية في مصر والشرق الأوسط”.
وتعقيباً على سؤال “تيك ريفيو” حول شكاوى بعض العملاء من خدمات الشركة، أشار إلى أن Bosta توصّل نحو 15 ألف شحنة يومياً، منوهًا إلى أن هناك بعض المشاكل الصغيرة جداً التى قد تواجه أي شركة توصيل.
وهو ما تعمل الشركة على حلها بشكل سريع من خلال حلولها التكنولوجية، موضحًا أن المشكلات التى تواجههم يومياً لا تتعدى 1% من اجمالي خدمات الشحن المقدمة والبالغة 15 ألف شحنة يومياً.
مايعني 150 شكوى تقريباً يومياً ، وهو ما نعمل على تلاشيه وحلّه سريعاً في المستقبل القريب حتى ينال كافة العملاء الخدمات التي يأملونها.
موضوعات نرشجها لك :
Bosta تخطط للتواجد في الخليج العام المقبل
معلومات جديدة عن برنامج بيجاسوس الخطير وكيف يتم استخدامه
بوسطة لـ”تيك ريفيو”: هناك بعض المشاكل التى تواجه عملائنا وهو ما نعمل على حلها بشكل سريع
300 ألف شحنة شهريًا
نوّه عزت إلى أن حجم التجارة الالكترونية في مصر لا يتعدي نحو 5% من إجمالى حجم التجارة العالمية ، منوهًا إلى أن الشركة تستهدف العملاء عبر الإنترنت بشكل كبير.
وأوضح أن الشركة عملت على تطوير البنية التحتية الخاصة بها فى مصر، حيث تقوم الشركة بتوصيل نحو 300 ألف شحنة شهريًا.
وهو ما يجعلها أحد أكبر الشركات في السوق المصري حاليًا فيما يتعلق بتوصيل طرود التجارة الالكترونية.
وتأسست بوسطة في عام 2017 من قبل محمد عزت وأحمد جابر، وهي شركة لوجستية متخصصة في تقديم خدمات الشحن بالإعتماد على التكنولوجيا.
وتتخصص في تقديم حل متكامل فيما يخص توصيل وتسليم الشحنات لشركات التجارة الإلكترونية لشحن الطرود بأسرع سرعة وأعلى جودة.
ويقع مقر الشركة بالقاهرة وتغطي مختلف محافظات الجمهورية، وقد نمت لتصبح أكبر خدمة توصيل لشركات التجارة الإلكترونية في مصر وستقوم قريباً بتوسيع عملياتها في الشرق الأوسط وأفريقيا.