أظهر تقرير لتنظيم الاتصالات الخاص بمؤشرات استخدام المحافظ الإلكترونية لشركات المحمول، ارتفاعا بنسبة 156% في المعاملات الالكترونية.
وبين تقرير للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وصول إجمالي عدد المحافظ الالكترونية لشركات المحمول نحو 14.4 مليون محفظة “بشهر أكتوبر 2020” بزيادة نسبتها 17% عن شهر مارس الماضي.
كما بلغ عدد العمليات المنفذة خلال الشهر 9.9 مليون معاملة إلكترونية.
جاء ذلك في التقرير الثاني الخاص بمؤشرات استخدام المحافظ الإلكترونية التابعة لشركات الاتصالات والذي يصدره الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.
وبحسب التقرير جاء توزيع المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول على الشركات بالترتيب: فودافون 65%، اورانج 23%، اتصالات 11%، وى 1%.
الخدمات الأكثر استخداما لعملاء المحافظ الالكترونية
وبحسب التقرير جاءت أكثر 3 خدمات استخدمها المشتركين بواسطة المحافظ الالكترونية كالتالي:
1. التحويلات: أي تحويل مبالغ مالية من حساب محفظة إلكترونية إلى حساب محفظة إلكترونية أخرى من محافظ الهاتف المحمول بنسبة بلغت 38% من إجمالي عدد العمليات شهرياً.
2. الإيداع والسحب النقدي من المحفظة الإلكترونية للهاتف المحمول: ويتم ذلك بشكل مباشر إما عن طريق منافذ تقديم الخدمة لشركات المحمول، أو ماكينات الصراف الآلي للبنوك بنسبة بلغت 31% من إجمالي عدد العمليات شهرياً.
3. شحن رصيد (المحمول/الإنترنت): أي شحن رصيد الهاتف المحمول أو دفع فاتورة الانترنت بقيمة مالية تُخصم من رصيد المحفظة الإلكترونية للهاتف المحمول، بنسبة بلغت 27% من إجمالي عدد العمليات شهرياً.
ومن الجدير بالذكر أنه فيما يتعلق بالتوزيع الجغرافي للمحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول على مستوى الجمهورية، فقد لوحظ انتشار الخدمة في جميع المحافظات، وجاءت محافظات القاهرة والجيزة والإسكندرية والدقهلية والشرقية في طليعة المحافظات بنسبة 49% من حاملي المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول.
بالإضافة إلى انتشار الخدمة بين كافة الفئات العمرية في المجتمع مع الزيادة النسبية للفئة العمرية من 26-45 عام.
يذكر ان تنظيم الاتصالات قام بعدة إجراءات لتحفيز استخدام معاملات الدفع الإلكترونية في خدمات الاتصالات، منها منح وحدات مجانية (2000 وحدة على الأقل) عند الاشتراك في المحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول لاستخدامها دقائق وميجابايت للمشتركين الجدد، ومنح المشتركين الحاليين وحدات مجانية عند استخدام المحافظ الإلكترونية.
كما قام بمد فترة استفادة العملاء الحاليين من خدمات تحويل الأموال من محفظة الى محفظة أخرى أو الشراء من على المواقع الإلكترونية دون تحمل أي رسوم حتى آخر العام.
ننصحك بقراءة الموضوعات التالية:
زيادة كبيرة في استخدام المحافظ الالكترونية في مصر بسبب كورونا