اتخذت شركة اتصالات مصر مجموعة من الإجراءات الوقائية لضمان سلامة موظفيها وعملائها والمجتمع من فيروس كورونا، من خلال عدة إجراءات تنفيذية وتوعوية.
قدمت اتصالات لعملائها المعلومات والتوعية السليمة للوقاية من المرض، من خلال إرسال لقاعدة عملائها رسالة توعوية تحتوي على معلومات وإرشادات الوقاية بناء على توصيات منظمة الصحة العالمية.
اتصالات مصر
اتصالات تزيد باقات الانترنت الأرضي والهوائي
كذلك قامت الشركة بزيادة باقات ال ADSL وباقات منجز الهوائي المنزلي بنسبة 20%.
ومنح 30 ضعف الرصيد المشحون دقائق ووحدات مجانية للعملاء عند الشحن باستخدام وسائل الدفع الالكتروني.
وكانت وزارة الاتصالات ممثلة في جهاز تنظيم الاتصالات اتفقت مع شركات المحمول على منح العملاء 30 ضعف الرصيد عند الشحن باستخدام الدفع الإلكتروني .
وذلك تسهيلاً على المواطنين في شحن رصيد المحمول من خلال المعاملات الالكترونية وتشجيعاً لتفعيل سياسات العمل عن بٌعد .
سواءً كان المشحون دقائق أو وحدات مجانية، ويسرى العمل بهذه العروض لمدة شهر ويمكن مدها لفترات أخرى.
يأتي هذا القرار في إطار عدد من السياسات التي تهدف الى تحفيز المواطنين على الاعتماد على المعاملات الالكترونية، وإتاحة حلول تكنولوجية بديلة تغنيهم عن الخروج من المنزل إلا في الحالات الضرورية .
وكذلك لدعم طلاب المدارس والجامعات في تحصيل مقرراتهم الدراسية عبر الإنترنت خلال فترة تعليق الدراسة .
وذلك في إطار التدابير الاحترازية التى اتخذتها الدولة لمواجهة فيروس كورونا المستجد .
تقوم اتصالات مصر أيضاً باتخاذ كافة الإجراءات الممكنة لحصر عملائها العالقين في الخارج وعمل كل ما يمكن من أجل مساعدتهم في البقاء على اتصال مع ذويهم.
كما تذيع الشركة مقاطع التوعية المرئية التي أرسلتها وزارة الصحة في جميع الفروع لنشر الوعي بين العملاء.
بالإضافة لتوفير المطهرات والتعقيم اليومي للفروع بما في ذلك الأسطح والأثاث والمصاعد والمقابض.
