توقّع تقرير جديد صادر عن كلية لندن للاقتصاد (LSE) وشركة Jabra أن تختفي لوحات المفاتيح تدريجياً من بيئات العمل خلال السنوات القليلة المقبلة
إذ ستصبح الأوامر الصوتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي الوسيلة الأساسية للتفاعل مع الأجهزة بحلول عام 2028.
يشير التقرير إلى أن جيل ألفا، المولود بعد عام 2010، لن يعتبر الكتابة جزءاً رئيسياً من سير العمل اليومي، بل سيتحدث إلى أجهزته مباشرة لإنشاء النصوص، ثم يقوم بتحريرها لاحقاً.
مستقبل العمل: الصوت أولاً، التحرير لاحقاً
يرى بول سيفتون، رئيس الاتصالات في شركة Jabra، أن هذه النقلة ستغير طريقة الإبداع:
“في بيئة العمل التي يقودها الذكاء الاصطناعي، ستكون المسودة الأولى لأي مهمة منطوقة، لا مكتوبة. الكتابة ستتحول إلى مرحلة التحرير فقط، وليست مرحلة الإبداع.”
مزايا التحول الصوتي:
- تعزيز الإبداع الفوري: يعكس التحول الطريقة الطبيعية لتفكير الإنسان القائمة على المحادثة والتفاعل السريع، مما يفتح المجال أمام قدر أكبر من الإبداع التلقائي.
- تعدد المهام: تمنح الأوامر الصوتية ميزة كبيرة للعاملين الذين يحتاجون إلى استخدام أيديهم أثناء العمل (مثل الآباء والأمهات أو من ينجزون مهاماً متعددة في الوقت ذاته).
أقرأ أيضا: تقرير: أدوات الذكاء الاصطناعي تساعد ذوي التنوع العصبي على التفوق في العمل؟
انتقادات ومخاطر غياب النصوص المكتوبة
لا يخلو هذا التحول من تحفظات، حيث يحذر خبراء من تداعيات غياب النص المكتوب:
| المحفز | التحفظ/النقد |
| القدرة على الفهرسة | الرسائل الصوتية لا يمكن تصفحها بسرعة أو البحث فيها بالكلمات المفتاحية، كما يصعب أرشفتها أو الرجوع إليها بسهولة. |
| المسؤولية المهنية | غياب النصوص المكتوبة قد يضعف المسؤولية المهنية في الشركات التي تعتمد على التوثيق الدقيق والقرارات القابلة للتتبع. |
| دقة النص | تحويل الكلام العفوي إلى نصوص مفهومة ما زال يحتاج إلى مراجعة بشرية، خصوصاً بالنسبة لغير الناطقين الأصليين باللغة. |
لكن لوحة المفاتيح لن تختفي تماماً، لكنها ستتحول إلى أداة ثانوية في عصر يعتمد على الحديث مع الأجهزة أكثر من النقر عليها. فالمستقبل، كما يراه الباحثون، سيُقال أولاً، ثم يُكتب بواسطة الذكاء الاصطناعي.
