تدرس شركة ifix المتخصصة فى صيانة الأجهزة الإلكترونية التوسع فى ثلاث دول أفريقية هي كينيا ونيجيريا وغانا خلال المرحلة المقبلة.
يأتي ذلك في إطار سعي الشركة لإضافة مصادر دخل أخرى بالعملة الأجنبية، فضلا عن عدم إنتشار ثقافة الإصلاح والصيانة المعتمدة لشريحة كبيرة من المستهلكين بالقارة السمراء.
اقرأ ايضاً: Hive التابعة لـ iFix لصيانة الأجهزة الألكترونية تعقد شراكة مع بيكيا لجمع المخلفات الإلكترونية
وقالت أمنية نجم، المدير التنفيذي لشركة ifix المتخصصة فى صيانة الأجهزة الإلكترونية، إنها بدأت نشاطها منذ عام 2015، موضحة أن الشركة أول من ابتكرت فكرة الزيارات المنزلية للعملاء لتقديم خدمات الدعم الفني لجميع أجهزة الهواتف المحمولة في غضون 30 دقيقة .
خطط توسعية لشركة ifix
وأضافت نجم لـ “تيك ريفيو” أن الشركة كانت تستهدف من طرح هذا المفهوم الحفاظ على سرية وخصوصية بيانات المستخدمين، مؤكدة أن الهاتف المحمول أصبح جزء أساسيا من حياة العميل اليومية ولا يمكن الاستغناء عنه تحت أي ظرف .
وأشارت إلى أن الشركة تستهدف التركيز على شريحة محددة من المستهلكين الذين يفضلون دفع رسوم أكبر مقابل الحصول على خدمة مميزة، منوهة أن جائحة فيروس كورونا المستجد خلال عام 2020 تسببت فى عدم رواج فكرة الزيارات المنزلية وظهور صفحة أخرى على منصات التواصل الإجتماعي تستخدم الأسم الرسمي للشركة بشكل غير قانوني.
وتابعت أن خدمات آى فيكس متواجدة حاليا في 16 فرع تابعة ” بي تك ” وتستهدف الشركتان إضافة 150 آخر خلال المرحلة المقبلة ، بالإضافة إلي انتشارها فى منافذ XPRS التابعة لشركة تريد لاين الموزع الرئيسي لمنتجات العلامة التجارية آبل بمصر .
وكشفت عن توقيع ifix اتفاقية شراكة مؤخرا مع بيكيا الناشئة بهدف التخلص الآمن من المخلفات الإلكترونية الناتجة عن عمليات إصلاح وصيانة الهواتف المحمول والأجهزة الإلكترونية.
ونوهت عن نجاح الشركة أيضا خلال الأسبوع الماضي في إبرام شراكات لتقديم خدمات ما بعد البيع لصالح مجموعة KG جروب والتي تعد موزعا لأكثر من علامة تجارية فى سوق المحمول وتقوم بإنتاج 8 موديلات هواتف ذكية وتقليدية آيس ACE الفرنسية الجزائرية حاليا فى مصنع سيكو بمنطقة أسيوط التكنولوجية .
ولفتت إلى أن ifix تعاقدت أيضا علي صيانة هواتف مايكروماكس الهندية وساعات بلاي الذكية فى مصر، مبينة أنه بموجب اتفاق الشراكة مع KG ستصبح الشركة مركز الصيانة لضمان كافة العلامات التجارية الحالية والمستقبلية التي تندرج تحت المجموعة من الإسكندرية حتي أسيوط وتستهدف التركيز على الشريحة السعرية المتوسطة .
وتابعت أن شركتها تعمل وفق أسلوب الفرانشايز داخل المحافظات علي مستوي الجمهورية وتم تنفيذ التجربة في مدن أسيوط والمنيا والإسماعيلية والغربية والدقهلية والمنوفية ، وتخطط للتوسع فى 6 أخري هي الشرقية ودمياط والأقصر وأسوان وقنا والفيوم .
موضحة أن الشركة تتيح للعملاء إمكانية سداد تكلفة الصيانة باستخدام البطاقات الائتمانية أو التقسيط مع مختلف شركات التمويل الاستهلاكي مثل فاليو وأمان وفاتورة وخزنة وغيرهم ، كما تقدم أيضا مجموعة متنوعة من التخفيضات طوال العام .
وكشفت أن ارتفاع أسعار الهواتف واكسسواراتها خلال المرحلة الماضية دفع شريحة كبيرة من المستخدمين فى الفئات العليا ( A-CLASS ) يمثلون 10 % من إجمالي أعداد مالكي المحمول بمصر للاتجاه نحو صيانة أجهزتهم القديمة وبالأخص هواتف آبل .
وقالت إن آي فيكس هي الذراع الفني لشركة ” أمنلي ” والتي تقوم بتقديم وثائق تأمين على أجهزة الهواتف المحمولة.
وقدرت نجم إجمالي عدد أجهزة المحمول التي تخضع للصيانة سنويا بنحو 100 ألف وحدة سنويا، منوها أن المستهلك المصري يقبل باستمرار على صيانة جزئين أساسيين هما الشاشات والبطاريات .
اقرأ ايضاً: شركة HMD تتفق مع سيكو لتصنيع هواتفها والتصدير لأفريقيا