أعلن موقع جوميا، منصة التجارة الإلكترونية، عن بدء تطبيق توصيل الطلبات المدفوعة مسبقًا إلى العملاء “بدون تلامس” ضمن التدابير التي تتخذها ضد فيروس كورونا.
وقال موقع جوميا في بيان صحفي اليوم، أنه يتخذ كل تدابير السلامة وإجراءات إضافية للحفاظ على سلامة العملاء ومندوبي التوصيل والشركاء بعد تفشى فيروس COVID-19.
موقع جوميا jumia
جوميا يتيح الدفع الالكتروني على JumiaPay
تم تنفيذ مبدأ “التوصيل الآمن بدون تلامس” على منصة الدفع الإلكتروني Jumia Pay لتشجيع هذه المبادرة.
وتتيح المنصة للعملاء الدفع مسبقًا عند طلب المنتجات عبر الإنترنت وتسليمها بدون أي تلامس أو تداول نقدي مع مندوب التوصيل.
قال أبورفا كومار، نائب مدير الخدمات اللوجستية بموقع جوميا، “أن صحة وسلامة عملائنا ومندوبي التوصيل هي أهم أولوياتنا”.
وتابع “نحن الآن في وضع عصيب يسمح لنا بالمشاركة في الاستراتيجيات المتخذة في إفريقيا لمكافحة هذا الفيروس المستجد حيث قمنا بتطبيق توصيل الطلبات “بدون تلامس” للحد من إمكانية وجود أي اتصال جسدي كما أن تدابير الأمن والتباعد الاجتماعي والخدمات الغير نقدية تعمل معًا للمسانده في هذا الوضع الحالي”.
بالإضافة إلى ذلك، تم تدريب مندوبي توصيل في جوميا على تطبيق معايير الآمان اللازمة أثناء توصيل الطلبات.
حيث يتم توجيههم للاتصال أو إرسال رسالة نصية عند وصولهم إلى مكان العميل ووضع الطلب أمام الباب، والانتظار على بعد مسافة آمنة حتى يستلم العميل الطلب قبل المغادرة.
واضاف ان موقع جوميا نشجع العملاء على الدفع “الإلكتروني” على جوميا من خلال Jumia Pay.
يأتي هذا لضمان عدم تداول النقود بين العميل والمندوب مما يساعد بدوره على تقليل مخاطر انتشار فيروس كورونا.
يتوفر خيار الدفع “الإلكتروني” على جميع عروض Jumia Pay.
ومن جانبه، قال هشام صفوت الرئيس التنفيذي لـ جوميا مصر “نحتاج جميعًا إلى توحيد الجهود للحد من انتشار الفيروس للعودة إلى الحياة الطبيعية في أسرع وقت ممكن”.
وأضاف صفوت، أنه يتم اتباع جميع تدابير السلامة والصحة الموصى بها وزيادة الوعي.
واوضح ان جوميا تعطي الأولوية للسلع والمنتجات الأساسية بينما تقدم خيارات التوصيل بدون تلامس وطرق الدفع الالكترونية عن طريق منصة Jumia Pay بين العملاء لتقليل استخدام النقود والذي يساعد في منع انتشار الفيروس”
