استمارة حجز الخط الأرضي من القرارات الجديدة الصادرة من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وتم تفعيلها اعتباراً من اليوم في فروع المحمول.
استمارة حجز الخط الأرضي
علمت “تيك ريفيو” من مصادرها أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أقرّ تطبيق سياسة جديدة فى فروع شركات المحمول للعملاء الراغبون في الاشتراك بخدمة الـ”ADSL”.
إذ سيتم إلزام العميل الراغب في الحصول على خدمات الإنترنت الأرضي من أي شركة اتصالات أن يوقّع على اقرار بالموافقة على حجز الخط الأرضي.
أرجعت المصادر السبب وراء القرار الجديد الذي بدأ تفعيله اليوم في فروع المصرية للإتصالات”WE” وخلال ساعات سيتم تعميمه على باقي الشركات لتلافي المشكلات التى كان يسببها موزعي الشركات.
إذ كانوا يقومون بحجز الخطوط الأرضية ويقومون بتوصيل خدمة الإنترنت الأرضي لعملاء آخرون دون موافقة العميل صاحب الخط الأرضي، الأمر الذي كان يتسبب في العديد من المشكلات.
منها أن كثير من العملاء كانوا يفاجئون بوجود فواتير للإنترنت على خطوطهم الأرضية دون علمهم.
موضوعات نرشحها لك:
انخفاض متوسط سرعة تنزيل البيانات لدى شركات المحمول الأربعة.. تقرير
تطبيق “زووم” يدفع غرامة ضخمة لتجسسه على المستخدمين !!
خطوات حجز الخط
- مستند تحقيق الشخصية (سارى) وصورة منه موضح بها نفس عنوان التركيب.
- عقد ملكية أو عقد إيجارعقار أو إيصال مرافق (كهرباء / مياه / غاز) باسم صاحب الخط وصورة منه أو من ينوب عنه بموجب توكيل رسمي وصورة البطاقة الشخصية وصورة عقد الإيجار.
في سياق آخر أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقريره لنتائج قياسات الربع الثاني لعام 2021 ـ الفترة من ابريل إلى يونيو 2021ـ.
إذ لوحظ انخفاض متوسط سرعة تنزيل البيانات للشركات الأربعة (فودافون، اورانج، اتصالات، ووي) خلال شهر يونيو 2021 مقارنة بشهر ابريل 2021، حيث تبين ما يلي:
- انخفض متوسط سرعة تنزيل البيانات لشركة فودافون في شهر يونيو ليصبح 25 ميجابت في الثانية مقارنة بــ 28 ميجابت في الثانية بشهر ابريل.
- انخفض متوسط سرعة تنزيل البيانات لشركة أورانج في شهر يونيو ليصبح 25 ميجابت في الثانية مقارنة بــ 27 ميجابت في الثانية بشهر ابريل.
- انخفض متوسط سرعة تنزيل البيانات لشركة اتصالات في شهر يونيو ليصبح 23 ميجابت في الثانية مقارنة بــ 26 ميجابت في الثانية بشهر ابريل.
- انخفض متوسط سرعة تنزيل البيانات لشركة وي في شهر يونيو ليصبح 24 ميجابت في الثانية مقارنة بــ 27 ميجابت في الثانية بشهر ابريل.