حصل الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات على شهادة الأيزو 9001 في نظام إدارة الجودة المؤسسية لتنظيم خدمات الاتصالات بالسوق المصري.
وحصل تنظيم الاتصالات على الشهادة من قبل إحدى كبرى جهات الاعتماد الدولية JAS-ANZ.
الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ينجح في تطبيق معايير الحوكمة الدولية
ويأتي ذلك في إطار توجه الجهاز لتطبيق المعايير الدولية في طرق الإدارة المؤسسية لحوكمة خدمات الاتصالات مع الشركات المرخص لها العمل بالسوق المصري، مما يساهم في تعزيز المناخ الاستثماري في ظل بيئة تنافسية عادلة وجاذبة وفقًا للمعايير الدولية، بالإضافة إلى رفع معدلات كفاءة منظومة حوكمة خدمات الاتصالات المقدمة للمستخدمين.
ومن الجدير بالذكر أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وعلى المستوى الدولي كان قد تقدم 54 مركزًا في الترتيب الدولي بمؤشر أداء منظمي الاتصالات حول العالم لعام 2020 الصادر عن الاتحاد الدولي للاتصالات ITU ليصبح في المركز 41 بين 193 دولة مقارنة بالمركز 95 في عام 2019، كما تقدم الجهاز 43 مركزًا دوليًا بمؤشر القواعد التنظيمية للمحافظ الإلكترونية للهاتف المحمول لـعام 2020 الصادر عن الجمعية الدولية لشبكات الهاتف المحمول GSMA ليصبح في المركز 36 بين 90 دولة تعتمد هذا النوع من الخدمات على مستوى العالم مقارنة بالمركز 79 في عام 2019.
موضوعات نرشحها لك:
اوبر تتيح قنوات جديدة لشحن محافظ عملائها وسائقيها
فودافون مصر تدعم مبادرة “اتكلم عربي” عبر منصة تعليمي
وكان “تنظيم الاتصالات” قد أصدر تعليمات الأسبوع الماضي بتيسير إجراءات تعاقدات الإنترنت الثابت لكبار السن مجانًا دون أية رسوم إضافية ودون التوجه لفروع الشركات .
قال تنظيم الاتصالات في بيان رسمي أصدره اليوم أنه وجّه شركات الاتصالات العاملة بالسوق المصري بإتاحة إجراءات التعاقد على خدمات الإنترنت المنزلي وخدمات التليفون الثابت من المنزل للمستخدمين من كبار السن فوق سن الـ 60 عامًا مجانًا.
وبدون أية رسوم إضافية ودون الحاجة للتوجه لأفرع الشركات، كما وجّه الجهاز الشركات بإعطاء الأولوية للمستخدمين من كبار السن في إنهاء كافة تعاملاتهم بالأفرع دون الحاجة للانتظار في حالة توجههم للأفرع.
أوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أنه يمكن للمستخدمين من كبار السن طلب التعاقد على خدمات الانترنت الثابت وخدمات التليفون الثابت من المنزل عن طريق الاتصال بالشركة المراد التعاقد معها وتقديم بيانات الرقم القومي الساري والبيانات المطلوبة للتعاقد.