عروض نون وريلمي قدمتها الشركتين مؤخراً كـ”Flash Sale” لمنتجات بجنيه واحد، ورغم حجز عشرات المستخدمين لها، إلا أنهم فوجئوا بإلغائها بعد ساعات .
عروض نون وريلمي
بعد أول أيام عروض نون وريلمي مطلع الشهر الجارى وصل لموقع “تيك ريفيو” عشرات الشكاوى من عملاء استطاعوا حجز عروض مابين ساعات وسماعات.
أكد العملاء أنه بعد حجز العرض والتأكد من اتمام اجراء الحجز، جائتهم رسائل لاحقة تؤكد أنه تم الغاء الحجز دون سبب واضح.
هذه الشكوى تكررت على مدار الأيام اللاحقة ليصل اجمالي عدد المتضررين من هذه العروض لـ 60 شخص.
موضوعات نرشحها لك :
كم ربحت المصرية للاتصالات في الربع الأول من 2021 ؟
تعرف على قائمة الأسعار الجديدة لخدمات أوبر مصر
60 شكوى رسمية لحماية المستهلك من العروض
وحصل موقع “تيك ريفيو” على صور من أرقام أوردرات العروض السالفة الذكر على موقع “noon”، وكذلك أرقام شكاوى العملاء المقدمة في جهاز حماية المستهلك.
تحدّثت “تيك” مع العديد من المتضررين من هذه العروض والذين أكدوا أن الإلغاء غير مبرر، وأنه من غير المنطقي ارسال رسائل تؤكد الحجز ثم يأتي بعدها بعدة ساعات رسائل بالإلغاء.
تعليق ريلمي .. وحملة سخرية العملاء من تعقيبها
