أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، من خلال المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات، تقريره الدوري لقياسات جودة خدمات شبكات المحمول عن الربع الثاني من عام 2025 (أبريل – يونيو)، والذي شمل قياسات ميدانية لأكثر من 162 ألف كيلومتر من الطرق الرئيسية والفرعية والمدن والقرى بجميع أنحاء الجمهورية.
وكشف التقرير عن اعتماد الجهاز 890 محطة تغطية جديدة خلال الربع الثاني من العام، في إطار خطته المستمرة لتحسين جودة خدمات الاتصالات وتوسيع نطاق التغطية بما يلبي احتياجات المستخدمين ويواكب الزيادة المستمرة في استخدام خدمات الصوت والبيانات.
وأظهر التقرير تباينًا في أداء الشركات الأربع العاملة بالسوق المصرية، حيث حققت أورنج تحسنًا ملحوظًا في جودة خدمات الصوت، بانخفاض عدد المناطق المتأثرة إلى 9 مناطق فقط بنسبة تحسن بلغت 66%.
وفيما يتعلق بجودة خدمات البيانات (الإنترنت المحمول)، جاءت النتائج لصالح أورنج التي حققت أفضل أداء بين الشركات الأربع، ، في حين كان أداء كل من إي آند مصر و وي متوسطًا مع تحسن نسبي في بعض المناطق وتراجع محدود في أخرى.
وأكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن هذه القياسات والتوسعات المستمرة في البنية التحتية تأتي في إطار حرص الدولة على ضمان تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، وتعزيز المنافسة بين الشركات لتقديم أفضل تجربة للمستخدمين.
