أكدت سامسونج مصر مجددًا مكانتها كإحدى أبرز الشركات العالمية مع مشاركة أحمد جعفر، الرئيس التنفيذي لقطاع التسويق والتجارة الإلكترونية، في فعاليتين رفيعتي المستوى
ضمن فعاليات مؤتمر ومعرض الاقتصاد الرقمي “سيملس الشرق الأوسط 2025”، الذي استضافته دبي من 20 إلى 22 مايو، شارك جعفر في جلسة نقاشية محورية حول تعزيز ولاء العملاء في العصر الرقمي، مؤكدًا على التحول الذي تشهده الشركات من مجرد تلبية التوقعات إلى السعي لإبهار العملاء والتفوق على تطلعاتهم.
وقال جعفر: “في الماضي كنا نهدف لإرضاء العميل، اليوم نعمل على إبهاره… والتميز في السوق الرقمي يبدأ من تقديم تجارب شخصية ومتفوقة تُرسّخ علاقة طويلة الأمد بين العلامة التجارية والمستهلك.”
في ندوة “FutureTech”: العنصر البشري في قلب الابتكار التكنولوجي
كما شارك جعفر في ندوة افتراضية ضمن برنامج “FutureTech” بتنظيم من شركة راية القابضة والوكالة الألمانية للتعاون الدولي (GIZ) ومنصة Exits MENA، حيث ناقش أهمية الابتكار في المؤسسات، ودور الذكاء الاصطناعي في تطوير الأعمال، مؤكداً أن التكنولوجيا وحدها لا تصنع الابتكار دون البُعد الإنساني.
وأكد جعفر: “الذكاء الاصطناعي أداة قوية، لكنه لا يغني عن الإبداع البشري. فالرؤية، والخيال، والقدرة على ترجمة البيانات إلى قيمة حقيقية، هي المحرك الأساسي لأي ابتكار ناجح.”
كما شدد على أهمية التحليل الاستباقي للبيانات لفهم احتياجات العملاء المستقبلية وتقديم حلول ترتقي بتجربتهم.
أقرأ أيضا: سامسونج مصر تتوج بجائزة عن برنامج سامسونج للابتكار في قمة الذكاء الاصطناعي بأوغندا
التزام سامسونج بالمساهمة في تطوير القطاع الرقمي
تعكس هذه المشاركات التزام سامسونج المتواصل بـ المساهمة في بناء مستقبل رقمي أكثر ذكاءً واستدامةً، عبر الحضور النشط في المؤتمرات العالمية، وتقديم رؤى استراتيجية تعزز دورها القيادي في تطوير الصناعات التقنية ودعم التحول الرقمي في المنطقة والعالم.
للاطلاع على آخر أخبار الشركة: news.samsung.com
