تيلي بيرفورمانس تعمل على إجبار موظفيها الذين يعملون من المنزل بتركيب كاميرات مراقبة بالغرفة التي يعملون منها لتتمكن من متابعهم طوال الوقت.
تحب الشركات مراقبة أداء موظفيها طوال الوقت، ولكن باعتبار أن العمل من المنزل هو السائد حاليا فمن الصعب على الشركات ان تقوم بالتحقق من موظفيها.
كما قد يصعب على أصحاب العمل تحديد أشياء مثل المكافآت والتقييمات والترقيات.
تيلي بيرفورمانس تضغط على موظفيها في كولومبيا
لذلك، تضغط شركة تيلى بيرفورمانس في كولومبيا على موظفيها لتوقيع عقد يسمح لصاحب العمل بتثبيت كاميرات في منازلهم لمراقبة أداء العمل، وذلك بحسب ما نشرته NBC News.
وشركة Teleperformance، وهي واحدة من أكبر شركات مراكز الاتصال في العالم، والتي تعد Apple و Amazon و Uber أبرز عملائها.
قامت الشركة بالضغط على موظفيها لتثبيت كاميرات تعمل بالذكاء الاصطناعي في منازل الموظفين أو على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، وفقًا لعقد عمل جديد أصدرته في مارس.
تحليل صوتي وجمع البيانات المخزنة لمختلف أفراد العائلة
يسمح العقد أيضًا بالتحليلات الصوتية وتخزين البيانات التي تم جمعها من أفراد عائلة الموظف، بما في ذلك القصر.
توظف Teleperformance أكثر من 380 ألف شخص على مستوى العالم، بما في ذلك 39 ألف شخص في كولومبيا.
أثار هذا القرار غضب الموظفين، قالت واحدة من الموظفين لـ NBC News ، “العقد يسمح بالمراقبة المستمرة لما نقوم به، وكذلك لعائلتنا. أعتقد أنه أمر سيء حقًا. نحن لا نعمل في مكتب. انا اعمل في غرفة نومي لا أريد كاميرا في غرفة نومي “.
أضافت الموظفة أنها وقعت على ملحق من 8 صفحات للعقد الحالي خوفًا من فقدان وظيفتها. وأشارت الموظفة إلى أن كاميرا مراقبة الأداء لم يتم تركيبها بعد لكن العقد يذكرها.
موضوعات نرشحها لك:
تحذير..هذه هي طريقة التجسس عليك بفنادق الصين
باريس سان جيرمان يستعين بالعملات المشفرة في صفقة ميسي
أوبر طلبت من تيلي بيرفورمانس مراقبة الموظفين المقدمين لخدماتها
في تقرير عن القضية، قالت أوليفيا سولون، الصحفية في شبكة إن بي سي نيوز، في 8 أغسطس من خلال تغريدة على موقع تويتر: “كانت أوبر الشركة الوحيدة التي أخبرتني أنها طلبت مراقبة إضافية للعاملين في المنزل.
قالت كل من آبل وأمازون إنهما لا تتطلبان هذه المراقبة.
ويعمل لدى شركة تيلي بيرفورمانس نحو 240 ألف موظف من المنزل من إجمالي 380 ألف موظف، وذلك بعد ان أصبح ذلك ممكنا عبر برنامج يسمى TP Cloud Campus يسمح بالعمل عن بُعد في أكثر من 19 سوقًا.