قال مختار ديوب نائب رئيس البنك الدولي بأن أداء مصر في التحول الرقمي يفوق التوقعات، مؤكداً أن التكنولوجيا تساهم في الدخل القومي بنسبة جيدة .
ووفقاً لتصريحات ديوب تعد مصر من الدول الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا في تحويل الخدمات التي يتم تقديمها لمواطنيها في مختلف المجالات رقميًا خاصة بعد جائحة كورونا.
البنك الدولي وتوقعاته بشأن التحول الرقمي في مصر
لخص نائب رئيس البنك الدولي ، مختار ديوب للبنية التحتية ، توقعاته بشأن التحول الرقمي المستمر في مصر قائلاً :”تمثل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات حاليًا 3.1٪ من الناتج المحلي الإجمالي المصري.
وتتطلع الحكومة المصرية إلى مضاعفة هذه النسبة إلى حوالي 6% بحلول عام 2025 ، وفقاً لموقع irishtechnews وتصريحات رسمية لمسؤلي قطاع الاتصالات المصري .
التحول الرقمي في القطاع الاقتصادي
يقول نائب رئيس البنك الدولي في رصده للتحول الرقمي في القطاع الاقتصادي المصري إن العديد من مواقع التجارة الإلكترونية والخدمات الإلكترونية ظهرت في السوق المصري قبل وبعد كورونا .
وذكر أمثلة كسوق ، جوميا ، أطلب ، طلبات ، وفرها لمساعدة الناس على الشراء والدفع عبر الإنترنت والاستلام عبر التوصيل للمنازل.
كما أن شركات الاتصالات المصرية سواء كانت مزودي خدمات الهاتف المحمول أو الأرضي تقدم خدمات الفوترة الإلكترونية التي تتيح للمستخدمين دفع فواتيرهم بسهولة عبر الإنترنت باستخدام البطاقات المصرفية.
ولدعم جهود التحول الرقمي أطلق اتحاد الغرف التجارية المصرية (FEDCOC) بالتعاون مع وزارة قطاع الأعمال العام وشركة Microsoft و Fiber Misr Systems مبادرة “المستقبل الرقمي”.
يهدف ذلك إلى تمكين الشركات المتوسطة والصغيرة في مصر من مواكبة التحول الرقمي من خلال تأهيل مزودي التكنولوجيا للعمل مع هذه الشركات وتسهيل إجراءات الدفع .
التحول الرقمي في قطاع الرعاية الصحية
أضاف ديوب أن فيروس كورونا غيّر القطاع الصحي في مصر لأنه خلق حاجة للتحول الرقمي بالاعتماد على التقنيات الحديثة.
كما بدأت العديد من المستشفيات في توفير نظام آلي متكامل لجميع خدماتها الطبية ، يشمل المختبرات والأشعة السينية والأدوية ، وتوفير خدمة العلاج عن بعد .
من خلال تطبيق الهاتف المحمول الذي يمكّن المرضى من الوصول عن بعد إلى مجموعة متنوعة من التخصصات الطبية عن طريق مكالمات الفيديو .
أيضًا، أطلقت شركات الأدوية تطبيقات الأجهزة المحمولة الخاصة بها لتوفير تجربة خدمة سهلة للعملاء.
البنك الدولي وتعليقه على الشركات الناشئة
يقول نائب البنك أن العديد من الشركات الناشئة بدأت في تقديم خدماتها من خلال تطبيقات الهاتف المحمول مثل حجز المواعيد والبحث عن الأطباء .
بالإضافة إلى الأجهزة الطبية القابلة للإرتداء وتكنولوجيا النانو الطبية والأطراف الصناعية والتأمين الصحي واستشارات الصحة العقلية مثل D-kimia و Shezlong و Vezeeta و Cheffaa .
التحول الرقمي في قطاع التعليم
أطلقت الدولة المصرية بنك المعرفة المصري في عام 2014 وهو أكبر مكتبة رقمية في العالم تمنح موارد غير محدودة حصريًا للمصريين من جميع الأعمار.
ويوفر الوصول إلى أكبر قدر من المعرفة والمحتوى الثقافي والعلمي سواء كانت أساسية أو تطبيقية أو تقنية أو بشرية أو علوم إدارية.
كما يتضمن كتبًا ثقافية عامة تستهدف الأطفال ويمكن استخدامها من خلال أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية في جميع أنحاء البلاد.
وللقضاء على اكتظاظ الطلاب في المدارس والجامعات ، بدأت الحكومة المصرية ممثلة في وزارة التربية والتعليم ووزارة التعليم العالي التعلم الإلكتروني .
والذي يسمح للطلاب بالتعلم وحضور الفصول عبر الإنترنت باستخدام الأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة إلى جانب حضور الفصول الدراسية غير المتصلة بالإنترنت بشكل متقطع.
التحول الرقمي في القطاع الحكومي
لتسهيل الخدمات للمواطنين ومنع الازدحام ، تقدم الحكومة خدماتها عبر الإنترنت على موقع بوابة الحكومة المصرية المتاح باللغتين العربية والإنجليزية.
وتتوفر الخدمات الحكومية للأجانب أيضًا حيث يمكنهم دفع الفواتير وحجز التذاكر على الخطوط الجوية المصرية أو سكك حديد مصر وإرسال الشكاوى والخدمات المهمة الأخرى .
قطاع السياحة
مثل أي بلد آخر ، يتأثر قطاع السياحة المصري بشدة بسبب Covid-19 ولكن بفضل تقنية الواقع المعزز ، يمكن للجميع زيارة المعالم الأثرية المصرية دون مغادرة غرفة المعيشة.
التحول الرقمي في القطاع المصرفي المصري
وفقًا للبنك الدولي ، لا يزال حوالي 80٪ من المصريين لا يتعاملون مع البنوك ، لذا قررت الحكومة المصرية استخدام التكنولوجيا الرقمية لمساعدة الأنظمة المالية على تحسين تحصيل الضرائب.
كما أنه يستهدف الشباب من خلال محافظ الهاتف المحمول وحلول التجارة الإلكترونية من خلال إنشاء برامج توعية لتعليم الناس كيفية استخدام المنصات الرقمية.
ولتحقيق اقتصاد غير نقدي أصدر البنك المركزي المصري 5 ملايين بطاقة صراف آلي لجميع موظفي الحكومة .
ننصحك بقراءة الموضوعات التالية: