تفاعلي | اكتشف بنفسك ..هل تعاني شبكة فودافون من أمرا ما ؟

شكى عدد من مشتركي خدمات المحمول من سوء أداء شبكة فودافون مصر خلال اليومين الماضيين، وعبروا عن غضبهم عبر هاشتاج “انا فودافون”.

الأمر لم يتوقف عند هذا الحد، بل أخذ مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي يغردون باستخدام هاشتاج “انا فودافون انا مش قافل موبايلي” على تويتر وفيسبوك.

بل قام العديد من مستخدمي فيسبوك باستخدام احدى التطبيقات لوسم الصورة الشخصية على فيسبوك بهذا الشعار “انا فودافون انا مش قافل موبايلي”.

ولكن يبقى السؤال:

هل شبكة فودافون هي الأسوأ خلال الأيام الأخيرة؟

لن نجيبكم على هذا السؤال ولكن موقع fing المتخصص في رصد وتتبع مشاكل وشكاوى عملاء شركات الاتصالات لديه الإجابة بناء على مشاركة العملاء.

بحسب إحصاءات موقع fing فإن شبكة فودافون هي ثاني أفضل شبكة في خدمات الإنترنت بعد وي، حيث وصل متوسط سرعة التحميل 7.5 ميجابايت، بينما بلغ متوسط سرعة الرفع 1.9 ميجابايت.

وبحسب الإحصاءات فإن معدل الشكاوى من شبكة فودافون خلال الأسبوع الأخير لم تتجاوز 13 شكوى وهي ثاني أقل معدل شكاوى بحسب إحصاءات الموقع بعد اتصالات مصر.

ولم تتجاوز شكاوى العملاء الخاصة بانقطاع الاتصال 14.5% من إجمالي شكاوى الأسبوع.

يمكنك اكتشاف مستوى جودة خدمات الانترنت لشبكة فودافون من هنا، واورنج من هنا، واتصالات من هنا، ووي من هنا.

خريطة انتشار وتغطية شبكة فودافون 

بالنسبة لخدمات الصوت، فيمكنك الاطلاع بنفسك على خريطة تغطية شبكات المحمول الأربعة لمختلف أنواع خدمات الاتصالات “2G – 3G -4G ” من خلال الخريطة التفاعلية التالية.

ومن الملاحظ لنا أن المناطق التي تعاني من مشاكل في التغطية و المظللة باللون الرمادي تتشابه في الشركات الأربعة وليست مشكلة شركة محددة.

من جانب آخر حاولنا التواصل مع مسئولي شركة فودافون للتعليق على الأمر إلا أننا لم نتلقى استجابة حتى الآن، و اخبرونا انهم يجهزون بيان رسمي.

ننصحك بقراءة الموضوعات التالية:

كورونا تدفع نمو مبيعات الأونلاين لشركة نايك 

ماذا حدث في سوق التجارة الالكترونية في مصر خلال البلاك فرايداي؟