أرسلت شركة اورنج رسالة نصية لعملاءها تعتذر فيها عن تعطل خدماتها الاثنين الماضي، وأخبرت الشركة عملاءها بحصولهم على 500 ميجا انترنت للاستخدام حتى نهاية اليوم.
وقالت الشركة في الرسالة النصية التي أرسلتها لعملائها ” استمتع ب 500 ميجا انترنت هدية من اورنج صالحة حتى نهاية اليوم اعتذر منا عن أداء الشبكة يوم الاثنين نتيجة قطع مزدوج في كابلات الفايبر غير المملوكة لاورنج”.
وكان عطل أصاب شبكة أورنج الاثنين الماضي ما بررته الشركة على صفحاتها الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي بانقطاع في كابل فايبر تابع للشركة المصرية للاتصالات، فيما قالت المصرية من خلال مصدر مسئول لمصراوي أن مهمة تأمين الكابلات وتوفير مسارات بديلة تقع على عاتق الشركة المستأجرة.
وكانت شركة فودافون قد تعرضت لمثل هذا الموقف في يونيو الماضي، حيث تعطلت شبكتها لأكثر من 10 ساعات ما جعلها ترسل رسائل اعتذار لعملائها وتعويضهم بانترنت مجاني.
الإ ان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لم يكتفي بما قامت به فودافون وقام بفرض غرامة مالية بقيمة 10 مليون جنيه على الشركة .
اقرأ ايضاً : من الأفضل بين شركات الاتصالات في اختبار المكالمات الصوتية بالقاهرة؟
اقرأ ايضاً : فيديو| تفاصيل الاشتراك الشهري لراوتر VDSL من المصرية للاتصالات