قام تنظيم الاتصالات بتنفيذ ضبطيات قضائية في 14 محافظة خلال الربع الأول من 2023 لإزالة 153 نقطة تداخل بإجمالي 140 جهاز تقوية شبكات غير معتمد.
تنظيم الاتصالات ينفذ ضبطيات قضائية لإزالة أجهزة تقوية شبكات غير معتمد
نفذ جهاز تنظيم الاتصالات عدة ضبطيات قضائية في 14 محافظة وتضمنت ضبط 455 هوائي مقوى شبكة والتي تؤثر سلبًا على جودة الخدمة.
كما قام الجهاز بضبط أحد أكبر الشركات المستوردة لأجهزة مقويات الشبكات غير الشرعية في مدينة المنصورة بمحافظة الدقهلية حيث تم ضبط 118 جهاز تقوية غير شرعي وعدد 300 هوائي.
جاء ذلك تماشيًا مع تعديل قانون الاتصالات الذي أُقر في ديسمبر 2022 لتغليظ العقوبات المقررة على حيازة وتسويق أجهزة تقوية المحمول غير الشرعية واستيرادها دون ترخيص.
في سياق متصل اعتمد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات 823 محطة محمول جديدة منذ بداية العام لتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء .
823 محطة محمول جديدة
قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات باعتماد 823 محطة جديدة منذ بداية عام 2023 بنسبة زيادة 5% مقارنة بنفس الفترة من عام 2022.
كما قام الجهاز بتنفيذ محطات تغطية صغيرة أعلى أعمدة الإنارة بنطاق القاهرة الكبرى للتغلب على معوقات التغطية في الأماكن التي يتعذر إنشاء محطات بها، مما يساهم في تحسين معايير جودة خدمات الاتصالات والقدرة على استيعاب حجم الحركة المتزايد بالسوق المصري.
جاء ذلك وفقًا لنتائج تقرير المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لقياسات الربع الأول لعام 2023 الفترة من يناير إلى مارس 2023.
وتستند منهجية القياس على اختبار عينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات للوقوف على جودة خدمات الاتصالات المقدمة من المشغلين في السوق المصري، وذلك باستخدام معدات وسيارات القياس حيث بلغت مسافات القياس 116 ألف كم في الطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى خلال الربع الأول 2023.
كيف تحصل على دقائق وإنترنت مجانا من تنظيم الاتصالات من هنا
واستند التقرير في نتائجه على قياس أهم مؤشرات جودة الخدمات الصوتية وجودة خدمات نقل البيانات، وهي كالتالي:
جودة الخدمات الصوتية:
- مؤشر عدم بدء المكالمة: والذي يشير إلى نسبة محاولات الاتصال التي لم تنجح في بدء إجراء المكالمة من إجمالي عينات القياس بالمنطقة.
- مؤشر عدم اكتمال المكالمة: والذي يشير إلى نسبة المكالمات التي عانت من انقطاع لأسباب فنية قبل إنهاء المكالمة من إجمالي عينات القياس بالمنطقة.
- مؤشر الوقت اللازم لبدء المكالمة: والذي يشير إلى نسبة المكالمات التي تستغرق وقت طويل لبدء المكالمة (ثواني) منذ وقت ضغط العميل على زر الاتصال وحتى الرد من قبل الطرف الآخر من إجمالي عينات القياس بالمنطقة.
- مؤشر جودة صوت المكالمة: والذي يشير إلى درجة نقاء الصوت اثناء المكالمة لعينات القياس بالمنطقة.
أداء خدمات نقل البيانات:
- سرعة تنزيل البيانات: سرعة تنزيل البيانات لأقل 10% من عينات القياس بالمنطقة.
- سرعة تحميل البيانات: سرعة تحميل البيانات لأقل 10% من عينات القياس بالمنطقة.