في التقرير التالي سنستعرض طريقة استرداد المفقودات في سيارات أوبر ، والتى قد تشمل أشياء ثمينة كالمجوهرات أو متعلقات شخصية كجوازات السفر .
طريقة استرداد المفقودات في سيارات أوبر
قد تتضمن المفقودات التى ينساها المستخدم خلال استقلاله احدى رحلات أوبر جوازات السفر وخواتم الزفاف إلى قبعات مضيفة الطيران و أطقم أواني الطهي.
تقول أوبر أنها دائمًا ماتشجع الركاب وترسل لهم إشعارات لتذكيرهم بالتحقق مرة أخرى من المقعد الخلفي قبل نهاية رحلتهم، إلا أنه في بعض الأحيان، حتى الأشخاص الأكثر حرصًا وتنظيمًا يمكن أن ينسوا شيئًا مهمًا.
قال يوسف أبو سيف، المدير العام لشركة أوبر مصر “نحن فخورون بأننا نوفر نظام سلس من خلال تطبيق أوبر يسهل على الركاب استرداد مقتنياتهم المفقودة أثناء رحلاتهم من خلال تطبيق أوبر”.
أضاف أبوسيف: في كل عام، يقدم مؤشر مفقودات أوبر لمحة سريعة عن المقتنيات التي يميل الركاب إلى نسيانها، سواء الأشياء العادية التي نفقدها يوميًا أو المتعلقات الفريدة.
طريقة لاسترداد مقتنياتك المفقودة
أفضل طريقة لاسترداد مقتنياتك المفقودة هي الاتصال بالسائق، ولكن إذا تركت هاتفك نفسه في السيارة، فيمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك على جهاز كمبيوتر.
إليك الخطوات التي يجب أتباعها:
- اضغط على “رحلاتك” وحدد الرحلة التي فقدت فيها مقتنياتك.
- مرر لأسفل القائمة وانقر على “العثور على المقتنى المفقود”.
- اضغط على “الاتصال بالسائق بخصوص عنصر مفقود”.
- قم بالتمرير لأسفل القائمة وأدخل رقم الهاتف الذي ترغب في الاتصال به.
- ثم اضغط على إرسال.
- سيرن هاتفك وسيصلك مباشرةً برقم الهاتف المحمول الخاص بالشريك السائق.
- إذا رد السائق وأكد أن العنصر الخاص بك قد تم العثور عليه، فقم بتنسيق الوقت والمكان الملائمين للطرفين للقاء لإعادته إليك.
- إذا لم يرد الشريك السائق فاترك بريدًا صوتيًا مفصلاً يصف العنصر الخاص بك وأفضل طريقة للاتصال بك.
وكانت قد تصدرت المحافظ والهواتف والمفاتيح القائمة مرة أخرى لأكثر المقتنيات المفقودة شيوعًا في مؤشر مفقودات أوبر لعام 2023.
وأكدت الشركة أكل يوم ، يعيد السائقون في جميع أنحاء العالم عددًا لا يحصى من المقتنيات المفقودة إلى أصحابها.