أكد مسؤول بقطاع الاتصالات، في تصريحات خاصة لموقع “تيك ريفيو”، أن عددًا من مستخدمي شبكة “فودافون مصر” واجهوا اضطرابًا طفيفًا في جودة خدمات الاتصال والإنترنت خلال الساعات الماضية
وأرجع ذلك إلى ضغط مفاجيء على الشبكة في بعض المناطق.
وقال المسؤول إن الاضطراب ناتج عن زيادة في معدلات الاستخدام ببعض المحافظات، خاصة خلال فترات الذروة.
وأضاف أن الفرق الفنية التابعة للشركة تدخلت بشكل فوري، ونجحت في احتواء المشكلة عبر تعزيز القدرة الاستيعابية للشبكة في المناطق المتأثرة، وهو ما أسفر عن عودة الخدمة إلى مستواها الطبيعي خلال وقت قصير.
وشدد المصدر على أن شركة “فودافون” تولي أهمية قصوى للحفاظ على جودة واستقرار خدماتها، مشيرًا إلى وجود خطط طوارئ تقنية يتم تفعيلها فور رصد أي خلل.
