قال المهندس محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن شركات المحمول الأربع العاملة في السوق المصرية بدأت إتاحة الخدمات الرقمية للعملاء بعد استكمال إجراءات التحقق البيومتري والتوقيع الإلكتروني، في خطوة تستهدف تعزيز أمان التعاملات والحد من عمليات الاحتيال وانتحال الهوية.
وأوضح شمروخ، خلال مؤتمر صحفي للإعلان عن إتاحة خدمات التحقق البيومتري، أن التحقق البيومتري يعتمد على التأكد من هوية العميل باستخدام بصمة الوجه أو الإصبع، ومطابقتها مع البيانات الرسمية المسجلة لدى الجهات المختصة.
وأضاف أن عملية التحقق من الهوية تتم خلال لحظات من خلال مراجعة بيانات العميل مع 12 جهة ومنظومة، من بينها قطاع الأحوال المدنية بوزارة الداخلية، بما يرفع مستوى دقة التحقق ويحد من استخدام بيانات المواطنين بصورة غير مشروعة.
وأشار إلى أن النظام الجديد يتيح لأول مرة تنفيذ عدد من خدمات الاتصالات عن بُعد، دون الحاجة إلى التوجه إلى فروع شركات المحمول، ومن أبرزها نقل ملكية خطوط المحمول والتنازل عنها، وشراء الخطوط والأجهزة، إلى جانب فتح المحافظ الإلكترونية.
ولفت شمروخ إلى أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات يدرس إنشاء قائمة سوداء للأشخاص المتورطين في عمليات احتيال مرتبطة بخدمات الاتصالات والمحافظ الإلكترونية، مع بحث الأطر القانونية والدستورية اللازمة لتطبيق هذا الإجراء.
وفيما يتعلق بالترددات الجديدة، أوضح أن شركات المحمول ستبدأ الاستخدام التدريجي للترددات التي حصلت عليها اعتبارًا من يناير 2027، مشيرًا إلى حصول شركة فودافون على نحو 10 ميجاهرتز، مقابل 20 ميجاهرتز لشركة أورنج.
وأكد رئيس الجهاز أن شركات المحمول ملزمة بالالتزام بالضوابط المنظمة للخدمات الجديدة، مشددًا على أن أي شركة تتهاون في تطبيق إجراءات التحقق أو تخالف القواعد المحددة ستواجه الإجراءات والجزاءات التي يقررها الجهاز.
