كابتن كريم سيكون عليه الالتزام بشروط صارمة للانضمام لشركة كريم مصر، وذلك تماشيا مع خطة الشركة لتحسين الخدمات التي تقدمها في مصر.
قالت شركة كريم مصر، منصة الإنترنت رائدة للخدمات والحلول التكنولوجية، أنها تسعى لتوفير حلول غير مسبوقة؛ عصرية، وموثوقة وآمنة، وذات أسعار تنافسية التي تقدمها في مجال نقل الركاب وتوصيل الأغراض، لتلبي احتياجات مستخدمي تطبيقها في هذا المجال بهدف تسهيل وتبسيط حياتهم بتطبيقها معايير خاصة وصارمة من حيث جودة الخدمات وأداء الكباتن.
وفي هذا الإطار تقوم الشركة بتوفير برامج تحفيزية لـ كابتن كريم يتضمن العديد من الميزات المضافة الى جانب العديد من الميزات التي يوفرها نموذج عملها في النقل التشاركي مثل المرونة في اختيار ساعات العمل وتحصيل دخل اضافي مجزي، الى جانب ذلك يوجد اجراءات اخرى مثل نظام حوافز خاص بالكباتن.
وتتبنى “كريم” نظاماً تحفيزياً للكباتن ينبع من استراتيجيتها لرعاية الكباتن وتحفيزهم وتقديرهم، ويهدف لتشجيعهم على تقديم ما أفضل أداء لديهم ويتم تصنيف الكباتن والميزات التي يحصلون عليها وفقاً لعدد الرحلات التي يقومون بها وتقيمات الزبائن كلما زادت الاثنتان كلما حصلوا على ميزات أكبر.
كما تهتم “كريم” بعقد العديد من الشراكات مع العديد من المؤسسات والمحال التجارية لتقديم خصومات للكباتن من ضمنها خصومات على غيار الزيت والصيانة الدورية للسيارات وخصومات على الاطارات وبطاريات السيارة وغيرها من العروض والخصومات من المطاعم وخدمات صحية.
ننصحك بقراءة الموضوعات التالية:
مساعد جوجل الذكي سيجيب عن استشاراتك العاطفية
الهواتف الذكية تفلت من الاثار السلبية لغلق قناة السويس
البنك المركزي المصري يحذر من تداول العملات الرقمية المشفرة
دعم كابتن كريم
وفيما يخص خدمات الدعم ، تقدم شركة “كريم” خدمات الدعم للكباتن من خلال مركز الاتصال المتاح على مدار 24/7 في الأسبوع، وذلك لاستقبال ملاحظاتهم وشكاويهم.
بالاضافة إلى خدمة خط الطوارئ حيث تتيح هذه الخدمة لـ كباتن كريم إمكانية الإبلاغ عند التعرض لأي حادث أو خطر في أي وقت وعلى مدار الساعة، وبإمكان الكباتن التواصل مع مركز الاتصال الخاص بالشركة من خلال الخط الساخن والذي يعمل للحالات الطارئة وبشكل فوري ودون انتظار أو تأخير، ما يسهل عملية الإبلاغ والحصول على الإرشادات والمساعدة العاجلة، وذلك بكبسة زر واحدة فقط.
شروط جديدة لقبول سائقي كريم مصر
وفي إطار التطوير والتدريب المستمر، يخضع الكباتن المنضمين إلى منصة كريم الى قسط من التدريب بعد قبول طلباتهم واجتيازهم لسلسلة من الاختبارات والتقييمات والتحقق من السيرة الذاتية واهتمامهم لشروط الانضمام التي تتضمن: توفر سيارة آمنة ، واستمارة وتأمين وبطاقة أحوال ورخصة سارية المفعول وأن لا يقل العمر عن 18 سنة.
وقال هيثم عصام، المدير العام لكريم مصر، ان الشركة مستمرة في تحسينها لخدمات النقل الركاب ومستويات الجودة في الخدمة الرائدة والمعتمدة على التطور التكنولوجي ونهجها في اختيار كباتنها بالاعتماد على قواعد صارمة تتطلب اجتياز سلسلة من الاختبارات والتقييمات بعد التحقق من السيرة الذاتية لهم، والتأكد من تمتعهم بحسن السيرة والسلوك، بالإضافة إلى خضوعهم لدورات تدريبية للتأكّد من جاهزيتهم لخدمة العملاء بالمستوى المطلوب.