اعتبرت القنوات الإخبارية الوطنية والمواقع الإلكترونية للوكالات الحكومية خيارات أفضل .
حيث اعتبر 58٪ و 48٪ من المشاركين في الاستطلاع ، على التوالي ، أنها مصدر “جدير بالثقة” للأخبار والمعلومات.
في غضون ذلك ، اعتبرت منصات وسائل التواصل الاجتماعي “جديرة بالثقة” فقط من قبل 11٪ من المستهلكين.
Kantar’s ليست أول دراسة تُبلغ عن نمو نشاط وسائل التواصل الاجتماعي المنسوبة إلى تفشي COVID-19.
شارك Facebook مؤخرًا بياناته الخاصة ، مشيرًا إلى أن إجمالي الرسائل على منصته ارتفع بأكثر من 50٪ عن الشهر الماضي.
ارتفاع الإقبال على تطبيق واتساب خلال أزمة كورونا COVID-19
تضاعف مشاهدات Instagram و Facebook Live في أسبوع :
وقال Facebook أيضاً أن الوقت المستغرق عبر جميع التطبيقات منذ الأزمة قد نما بنسبة 70٪ ، وأن الوقت المستغرق في المكالمات الجماعية (ثلاثة مشاركين أو أكثر) ارتفع بأكثر من 1،000٪ خلال الشهر الماضي.
بالإضافة إلى ذلك ، تضاعفت مشاهدات Instagram و Facebook Live في غضون أسبوع ، كما قال Facebook.
تحدثت الشركة أيضًا عن إعداد بنيتها التحتية لهذا المقدار غير المسبوق من الاستخدام.
في السابق ، كان Facebook قادرًا على الحفاظ على استقراره خلال الأحداث الكبرى ، مثل ليلة رأس السنة الجديدة أو الألعاب الأولمبية .
لكنه الآن يقول إنه يشهد مستويات مستمرة ومستمرة من الاستخدام ، مما يتطلب منه تقليل معدلات البث على مقاطع فيديو Facebook و Instagram وإضافة السعة حسب الحاجة.
