فوجيء مستخدمي “WhatsApp” و”Instagram” مساء أمس الأول بتعطل سيرفرات المنصتين بسبب الضغط المستمر من العملاء نتيجة فايروس كورونا المستجد.
“WhatsApp” و”فيسبوك” و”Instagram” خارج الخدمة بسبب فايروس كورونا المستجد :
كشفت صحيفة ميرور الإنجليزية عن سقوط سيرفرات تطبيق التواصل الاجتماعي الشهير فيسبوك و WhatsApp، وتطبيق الصور Instagram .
وأكدت الصحيفة البريطانية أن سبب التعطل يرجع إلى ضغط العملاء في تلك الفترة على استخدام التطبيقات.
أضافت أن الخدمة انقطعت عند ملايين المستخدمين حول العالم ولمدة 5 ساعات ، بسبب سقوط بعض سيرفرات الخدمة .
وأكدت الصحيفة : “العطل نتيجة الحمل الزائد بسبب تواجد جميع المستخدمين داخل منازلهم تنفيذًا لإجراءات العزل الصحي” .
حيث أبلغ مئات المستخدمين عن انقطاع الخدمة في حوالي الساعة 10 مساءً عبر مواقع التواصل الاجتماعي وتطبيقات المراسلة.
وأشارت الميرور أن الكثير من المستخدمون في المملكة المتحدة على سبيل المثال أبلغوا عن انقطاعات في جميع أنحاء البلاد.
وأظهر موقع Down Detector مشكلة واسعة الانتشار من حيث انقطاع الخدمة في العشرات من البلدان حول العالم .
المناطق الأعلى تضرراً :
أوضح الموقع أن المناطق التي تعاني من العطل أجزاء من شمال أوروبا ، بالإضافة إلى مناطق على طول السواحل الشرقية والغربية لأمريكا.
ويستخدم أكثر من 500 مليون شخص WhatsApp كل يوم ، وقد انتقل العديد من المستخدمين إلى وسائل التواصل الاجتماعي للتعبير عن انزعاجهم.
موضوعات ننصحك بقراءتها :
تعرف على الأخطاء التي يقع فيها أغلب مستخدمي تطبيق واتساب
تعرف على التصميم الجديد لتطبيق ماسنجر
في سياق متصل ازداد استخدام الوسائط الاجتماعية وخاصة واتساب بنسبة 40% نتيجة أزمة كورونا COVID-19 .
تطبيقات “WhatsApp” و “Instagram” خارج الخدمة لمدة 5 ساعات بسبب فايروس كورونا المستجدزيادة الإقبال على تطبيق واتساب خلال أزمة كورونا :
وفقاً لدراسة جديدة صادرة عن شركة الاستشارات Kantar حول مدى استفادة بعض التطبيقات من أزمة كورونا .
فقد كشفت أن واتساب هو تطبيق الوسائط الاجتماعية الذي حقق أكبر المكاسب بسبب أزمة كورونا COVID-19.
الدراسة تم إجراؤها على 25 ألف مستهلك في 30 سوقًا في الفترة من 14 إلى 24 مارس .
وبشكل عام ، شهد WhatsApp المملوك لـ Facebook زيادة بنسبة 40 ٪ في الاستخدام خلال فترة الدراسة .
إذ نمى استخدام المنصة بنسبة 27 ٪ في الأيام الأولى للوباء إلى 41 ٪ في منتصف المرحلة.
بالنسبة للبلدان التي دخلت بالفعل المرحلة الأخيرة من الوباء ، قفز استخدام WhatsApp فيها بنسبة 51٪.
على سبيل المثال ، ارتفع استخدام WhatsApp في دول مثل إسبانيا بنسبة 76٪ .
ووجدت الدراسة أيضًا أنه عبر جميع منصات المراسلة ، كان نمو الاستخدام هو الأكبر في الفئة العمرية من 18 إلى 34 عامًا.
بالإضافة إلى ذلك ، شهد WhatsApp و Facebook و Instagram زيادة بنسبة 40 ٪ في الاستخدام من نفس هذه التركيبة السكانية.
تطبيقات أخرى حققت مكاسب من فايروس كورونا المستجد:
تشمل تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى التي حققت مكاسب خلال الوباء ، Facebook و WeChat و Weibo الذي يفضله الصينيين.
بشكل عام ، ارتفع استخدام Facebook بنسبة 37٪ ، في حين شهدت تطبيقات في الصين ارتفاعًا في الاستخدام بنسبة 58٪ .
على الرغم من المكاسب ، أفاد المستهلكون أنهم لا يثقون في المنصات للحصول على الأخبار الهامة المتعلقة بـ COVID-19.
Post Views: 841
