المصرية للاتصالات ترفع حالة الاستعداد لمتابعة انتظام خدماتها خلال عاصفة التنين

أعلنت الشركة المصرية للاتصالات رفع حالة الاستعدادات لتلقى شكاوى المواطنين في حال تأثر الخدمات المقدمة إليهم نتيجة عاصفة التنين التي تمر بها البلاد .

وقالت الشركة إن خدمة العملاء تعمل على مدار الـ 24 ساعة لتلقى شكاوى العملاء خلال عاصفة التنين على رقم 140 .

أضافت الشركة أن أي مشكلة ناتجة عن عاصفة التنين ستعمل على حلها بالتعاون مع فرق التدخل السريع .

في سياق آخر قرر مجلس إدارة الشركة تحديد العلاوة السنوية للموظفين خلال عام 2020 بـ 10% من الراتب الأساسي والبدلات المتأثرة.

وبحسب مصدر بالشركة المصرية للاتصالات فقد قرر مجلس لإدارة زيادة البدل الوظيفي والإشرافي بنسبة 10% .

وكانت الشركة قد أتاحت 30 وظيفة في مجال خدمة العملاء في شركه “أكسيد” التابعة لها.

وبلغت إجمالي الإيرادات المجمعة للشركة 12.7 مليار جنيه خلال النصف الأول من العام الماضي .

بنمو 25% عن نفس الفترة من العام السابق مدفوعة بالزيادة في إيرادات خدمات البيانات.

كما ساهمت مبيعات الكوابل البحرية ولا سيما إيرادات عبور الكابل PEACE والبالغة 20 مليون دولار في زيادة إيرادات الشركة .

وأظهرت الشركة نموًا في قاعدة عملائها على مستوى كافة الخدمات المقدمة حيث ارتفع مشتركي التليفون الثابت بنسبة 11% مقارنة بالعام الماضى.

وتزايد عدد عملاء الإنترنت فائق السرعة الثابت بنسبة 19% ومشتركي المحمول بنسبة 29% عن نفس الفترة من العام الماضي.

موضوعات نرشحها لك :

 ماذا فعلت المصرية للاتصالات لزيادة سرعات الإنترنت الأرضي ADSL ؟

توحيد الباقات الأساسية للتليفون الأرضي المنزلي بالشركة المصرية للإتصالات

وبلغت إجمالي تكاليف الشركة مليار جنيه قيمة مستحقات 2000 موظف تطبيقًا لبرنامج المعاش المبكر ما أدى إلى انخفاض الأرباح 2.6 مليار جنيه مقارنة بالعام الماضي.

بينما استقر صافي الربح بعد الضرائب ليحقق مبلغ 2.1 مليار جنيه.

وارتفع صافي الربح بنسبة 41% مقارنة بالعام الماضي نتيجة أرباح فروق العملة و النمو في الإيرادات التشغيلية وتعافي إيرادات الاستثمار من فودافون.

وتمتلك الشركة المصرية للاتصالات نحو 45% من شركة فودافون مصر.

وسجل صافى دين الشركة المصرية للاتصالات نحو 10.2 مليار جنيه خلال النصف الأول من العام الجاري.