جوميا : زيادة أعداد المشترين عبر منصات التجارة الإلكترونية في ظل انتشار كورونا

jumia
jumia

كشفت شركة جوميا عن وجود زيادة في أعداد المشترين عبر منصات التجارة الإلكترونية في ظل انتشار فيروس كورونا والاعتماد على التسوق أون لاين .

نمو أعداد المشترين عبر منصات التجارة الإلكترونية

فرضت ظروف جائحة انتشار فيروس كورونا (كوفيد 19) أنماط وسلوك شرائية جديدة على المستهلك المصري .

الذي بدأ يتجه بقوة نحو الشراء الإلكتروني خاصة مع القيود التي فرضتها الحكومة من التأكيد على التباعد الإجتماعي .

وفرضت كورونا طبيعة خاصة على حركة البيع والشراء إذ أصبحت معاينة البضائع والمنتجات عبر الإنترنت  تتم من خلال مواقع التسوق الإلكتروني.

وكذلك التعامل المباشر مع المتاجر والمنصات الإلكترونية مما انعكس إيجاباً على نمو أعمال شركات البيع الإلكتروني .

وزيادة ثقافة التجارة الإلكترونية خاصة مع توافر كافة المنتجات والسلع بما فيها البقالة والمأكولات .

جوميا : زيادة أعداد المشترين عبر منصات التجارة الإلكترونية في ظل انتشار كورونا
جوميا : زيادة أعداد المشترين عبر منصات التجارة الإلكترونية في ظل انتشار كورونا

منصات التجارة الإلكترونية لم تعد رفاهية

وأصبحت التجارة الإلكترونية والشراء عبر الإنترنت هي الوافد الجديد لعمليات الشراء، بعد تحول الكثير من المصريين لمواقع التجارة الإلكترونية .

لشراء مستلزماتهم  بدلاً من وسائل الشراء التقليدية ، فمنصات التجارة الإلكترونية لم تعد رفاهية كما كانت في الماضي .

وخلال فترة كورونا نجحت جوميا في ابتكار وسائل جديدة في توصيل المنتجات وعرضها عبر موقعها الإلكتروني .

مع اتخاذ كافة الإجراءات الوقائية كل ذلك انعكس إيجاباً على سلوك المستهلك في الحصول على احتياجاته .

بالبحث عن طرق أسهل وأسرع وأكثر حماية وأمان دون الاضطرار للنزول إلى الأسواق وتعرض حياته وحياة أسرته للإصابة بفيروس كورونا.

وفي إطار دعم المستهلك و بناء جسور من الثقة بينها وبين عملائها حرصت جوميا على توفير كافة السلع والمنتجات بأقل الأسعار وأفضل العروض.

حيث نجحت جوميا بالتعاون مع شركاء أعمالها في طرح عدد من العروض والتخفيضات مما لاقى استحسان المستهلكين .

موضوعات نرشحها لك :

كيف ساندت “جوميا” الشركات الصغيرة ومتناهية الصغر ؟

قسط منتجاتك الأونلاين مع 5 بنوك  

ظروف استثنائية

وتعقيبا على هذه التغيرات، أكد المهندس هشام صفوت، الرئيس التنفيذي لشركة جوميا في مصر أن ظروف كورونا فرضت ظروف استثنائية على الجميع بما فيهم التجار .

وبدأت تظهر أفكار جديدة حول كيفية قيام التجار وأصحاب مواقع التسوق الالكتروني في بناء وتعزيز الثقة في منصات التجارة الإلكترونية، مما ضاعف أعداد المشترين عبر منصات التجارة الإلكترونية.

أضاف أنه في إطار التكيف مع الأوضاع الراهنة للتعايش مع فيروس كورونا فقد تم تدريب مندوبي التوصيل في جوميا على تطبيق معايير الآمان اللازمة .

أثناء توصيل الطلبات حيث يتم توجيههم للاتصال أو إرسال رسالة نصية عند وصولهم إلى مكان العميل ووضع الطلب أمام الباب .

والانتظار على بعد مسافة آمنة حتى يستلم العميل الطلب قبل المغادرة، كما نشجع العملاء بشدة على الدفع  الإلكتروني  .

من خلال JumiaPay لضمان عدم تداول النقود بين العميل والمندوب مما سيساعد بدوره على تقليل مخاطر انتشار فيروس كورونا.

مشيرا ان التجارة الالكترونية تعتبر الرابح الأكبر من انتشار فيروس كورونا الذي ساعد على إلزام أكثر من مليار شخص حول العالم في منازلهم.

وبالتالي تحولهم إلى البيع والشراء عبر المنصات الإلكترونية وتحويل سلوك المستهلك إلى الشراء في اي وقت .

وأي مكان بعد أن كانت منصات التجارة الإلكترونية الملاذ الآمن للشراء وقت التخفيضات والعروض.