في إنجاز جديد يعكس طفرة الخدمات الرقمية في مصر، حصدت المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء المركز الثاني ضمن جائزة مصر للتميز الحكومي
جاء ذلك خلال احتفالية رسمية شهدها الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، والدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي.
تسلّم الجائزة الدكتور خالد الدستاوي، العضو المتفرغ لشؤون شركات التوزيع، في تكريم يبرز الدور المحوري للمنصة في إعادة صياغة العلاقة بين المواطن وقطاع الطاقة عبر حلول ذكية ومستدامة.
لماذا استحقت المنصة هذا التكريم؟
يأتي هذا التتويج نتيجة مسيرة تطوير شاملة استهدفت تحويل قطاع الكهرباء إلى منظومة رقمية بالكامل، حيث ركزت المنصة على:
تبسيط الإجراءات: تقليل الدورة المستندية والاعتماد على قنوات رقمية متكاملة.
مركزية الخدمة: إتاحة كافة خدمات الكهرباء (تقديم طلبات، سداد، استعلام) عبر واجهة موحدة.
رضا المواطن: توفير الوقت والجهد وتقديم تجربة مستخدم تتسم بالسرعة والدقة.
الشفافية: بناء جسور ثقة بين الحكومة والمواطن عبر منظومة تتبع واضحة للطلبات.
بنية تقنية بمعايير عالمية: “فيكسد سوليوشنز” خلف الكواليس
تم بناء وتطوير المنصة بالاعتماد على أحدث التقنيات الرقمية من خلال شركة “فيكسد سوليوشنز” (Fixed Solutions)، التابعة لمجموعة فيكسد للاستثمار (تأسست عام 2007)، حيث تميزت المنظومة بـ:
نظم البيانات الحديثة: الاعتماد على التحليلات الذكية لرفع كفاءة التشغيل.
الأمن السيبراني: تطبيق أعلى معايير حماية البيانات الدولية لضمان سرية معلومات المشتركين.
استمرارية الخدمة: بنية تحتية تقنية قوية تضمن استقرار المنصة تحت ضغوط الاستخدام العالية.
أقرأ أيضا: لأول مرة في مصر: ڤودافون كاش تُطلق خدمة الشحن الفوري لكافة كروت الكهرباء عبر تطبيق “أنا ڤودافون”
نحو حكومة رقمية فعالة
يعكس هذا الإنجاز نجاح التكامل بين الرؤية المؤسسية للدولة والتطبيق التقني المتطور للشركات المصرية والكوادر الوطنية. ولا يعد هذا المركز مجرد تكريم، بل هو خطوة نحو تحقيق مستهدفات رؤية مصر 2030 في تحسين جودة حياة المواطن ورفع كفاءة الأداء الحكومي، مما يعزز مكانة مصر كدولة رائدة في مجال الخدمات الحكومية الرقمية (GovTech).
