جولات مكوكية مفاجئة قام بها رئيس هيئة البريد اليوم الثلاثاء لمتابعة حركة انتظام العمل في بعض مكاتب البريد،ومحاسبة المقصرين.
جولات تفقدية لرئيس البريد
أجرى الدكتور شريف فاروق رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، اليوم الثلاثاء، جولة تفقدية مفاجئة على بعض المكاتب لمتابعة حركة سير العمل وتأدية كافة الخدمات للمواطنين بالجودة المطلوبة والقضاء على شكواهم.
وقد شملت الجولة التفقدية مكتب بريد المطابع، ومكتب اللوق، ومكتب عابدين، ومكتب السيدة زينب، ومكتب درب الجماميز، ومكتب باب الخلق، ومكتب محمد فريد.
موضوعات نرشحها لك:
خدمة جديدة أطلقها البريد باستخدام الذكاء الاصطناعى لشحن طرود
كل ما تريد أن تعرفه عن خدمة “win” التى أطلقتها البريد ؟
التواصل المباشر مع المواطنين
أشار الدكتور شريف فاروق إلى أن تلك الجولة التفقدية تهدف إلى التواصل المباشر مع المواطنين، والاطمئنان على حركة سير العمل بالمكاتب على أرض الواقع.
والتأكيد على حسن معاملة الجمهور وتقديم جميع الخدمات المالية والحكومية لهم بالجودة المطلوبة بما يحقق رضا كافة المواطنين والتأكيد على تضافر الجهود بالهيئة ورغبة جميع العاملين في تقديم كافة الخدمات بأعلى جودة.
مشيرًا إلى أنه سيتم إثابة العاملين المتميزين لحثهم على بذل أقصى جهد لخدمة المواطنين ومحاسبة جميع المقصرين عبر مجازاتهم ونقلهم وابعادهم عن الوظائف الاشرافية.
كما انه تم اصدار توجيهات مشددة الي كافة القيادات بجميع المناطق علي مستوي الجمهورية بضرورة التواجد بين المواطنين لتذليل كافة العقبات والمشاكل.
وأكد الدكتور شريف فاروق على استمرار جولاته التفقدية التي شملت بعض المكاتب والتي تهدف في المقام الأول إلى الاطمئنان على انتظام حركة سير العمل وتقديم كافة الخدمات للمواطنين على أكمل وجه.
وتذليل أي عقبات قد تواجه العاملين أثناء تأدية عملهم والعمل على تحسين بيئة العمل في المكاتب البريدية باستخدام أحدث وسائل التكنولوجيا بمختلف المناطق البريدية بما يحقق رضاء العملاء.
وتشمل خطة تطوير الهيئة تقديم خدماته بشكل يواكب التطورات العالمية وتلبى احتياجات المواطنين، و كذلك التوسع في تقديم خدمات جديدة لتعظيم الاستفادة من قدرات الهيئة اللوجيستية و الرقمية.
حيث تنضم الخدمات الجديدة التى أعلنت عنها الهيئة إلى حزم الخدمات المتنوعة التي يقدمها البريد المصري والتى تشمل الخدمات البريدية والمالية واللوجيستية بالإضافة الى خدمات مصر الرقمية.