تعطل فيسبوك ..أخيرا هذه هي أسباب انقطاع الخدمة لمدة ست ساعات

أسباب تعطل فيسبوك
أسباب تعطل فيسبوك

تعطل فيسبوك لأكثر من 6 ساعات أمس الأثنين، الأمر الذي اصاب خدمات واتساب وانستجرام ومسنجر وفيسبوك بالشلل التام بمختلف انحاء العالم.

أسباب تعطل فيسبوك

قال موقع فيسبوك في منشور على مدونة ليلة الاثنين إن انقطاع الخدمة لمدة ست ساعات والذي جعله غير متصل بالإنترنت إلى جانب Instagram و Messenger و Whatsapp و OculusVR كان نتيجة لتغيير التكوين في أجهزة التوجيه الخاصة به – وليس الاختراق أو محاولة الوصول إلى بيانات المستخدم.

لا يقدم التفسير الكثير من التفاصيل، ولكن يبدو أن أجهزة فيسبوك لم تكن قادرة على التحدث مع بعضها البعض.

يقول فيسبوك أن “هذا الاضطراب في حركة مرور الشبكة كان له تأثير متتالي على طريقة تواصل مراكز البيانات لدينا ، توقف خدماتنا. “

نشر الرئيس التنفيذي مارك زوكربيرج اعتذارًا مساء يوم الاثنين، قائلاً إن المنصات عادت إلى الإنترنت. “آسف للاضطراب اليوم – أعلم مدى اعتمادك على خدماتنا للبقاء على اتصال مع الأشخاص الذين تهتم بهم.”

موضوعات نرشحها لك:

3 أزمات حادة تنتظر فيسبوك في ليلة الإنهيار الكبير

خسائر مالية كبيرة لفيسبوك ومؤسسها

الإيميل أنقذهم

بدأ تعطل فيسبوك حوالي الساعة 11:40 صباحًا بالتوقيت الشرقي يوم الاثنين، وأدى إلى مشاكل واسعة النطاق للشركة.

 كان هذا أسوأ انقطاع لـ فيسبوك منذ عام 2019، عندما توقف الموقع لأكثر من 24 ساعة.

 لم يتمكن الموظفون من التواصل مع بعضهم البعض على لوحات رسائل الشركة، وأخبر البعض The Verge أنهم كانوا يستخدمون حسابات البريد الإلكتروني في Outlook التي يوفرها العمل للتواصل.

يبدو أن المشاكل بدأت مع تحديث روتيني لـ BGP حدث بشكل خاطئ ، مما أدى إلى محو معلومات توجيه DNS التي يحتاجها Facebook للسماح للشبكات الأخرى بالعثور على مواقعها.

جاء انقطاع فيسبوك قبل يوم واحد من تعيين فرانسيس هوجن للإدلاء بشهادتها أمام الكونجرس حول تجربتها في الشركة. 

قدمت هوجن، وهي مدير منتج سابق على فيسبوك عمل في مجموعة Civic Integrity التابعة لها، مجموعة من مستندات فيسبوك الداخلية إلى المراسلين في صحيفة Wall Street Journal. وقالت لـ 60 دقيقة يوم الأحد إن فيسبوك “يدفع أرباحه بسلامتنا”.