تطبيق My NTRA سيقضي على ظاهرة تسجيل خطوط محمول بدون بيانات صاحبها، فمن خلال خطوات بسيطة عبر التطبيق يمكنك حصر كافة أرقامك وبياناتها.
كثيرا ما يواجه العديد من مستخدمي المحمول في مصر مشكلة تتعلق بتسجيل بعض خطوط المحمول ببياناتهم دون علمهم ودون ان يكون مالكين حقيقين للخط، والعكس احيانا يحدث، وهو أن يكون مالك للخط ولكن البيانات المسجلة لدى الشركة هي بيانات شخص أخر.
ولكن كيف ستعرف ذلك دون الحاجة للتوجه لمشغل خدمة المحمول الخاص بك؟.
معرفة خطوط المحمول المسجلة بأسمك عبر تطبيق My NTRA
الأمر يمكن أن يتم من خلال خطوات بسيطة عبر تطبيق My NTRA التفاعلي والذي أطلقه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، الشهر الماضي من أجل تيسير خدمات الاتصالات الأساسية للمستخدمين من الأفراد والشركات.
فبعد تسجيل بياناتك على التطبيق، يمكنك الحصول على مجموعة من الخدمات التفاعلية من خلال استخدام الهاتف المحمول دون الحاجة إلى التواصل مع مراكز الاتصال أو الانتقال إلى أفرع الشركات.
خدمات عبر تطبيق My NTRA
وأول هذه الخدمات هو إظهار كافة خطوط المحمول المسجلة ببيانات صاحب الحساب على التطبيق، كما يحتوي تطبيق My NTRA الجديد على عدد من الخدمات التفاعلية للمستخدمين من الأفراد والتي تتمثل في الآتي:
“منظومة الشكاوى”
يستطيع المستخدم من خلالها تصعيد شكوى لجهاز تنظيم الاتصالات من مشغل الخدمة في حالة عدم التمكن من حل الشكوى معه، أو الاستعلام عن الشكاوى المقدمة بالفعل ومتابعتها.
نقل الأرقام من شبكة محمول لشبكة أخرى
يستطيع المستخدم من خلالها الاستعلام عن حالة طلب التحويل بين الشبكات بنفس الرقم والذي أصبح يتم مجانًا وخلال 24 ساعة.
اختبار سرعة الإنترنت عبر تطبيق ماي نترا
تمكن المستخدم من اختبار وقياس سرعة خدمات الإنترنت المتصلة بالهاتف المحمول سواء من خلال الــWiFi أو الإنترنت المحمول.
خريطة الجودة لمشغلي المحمول
تتيح للمستخدم معرفة مستوى جودة خدمات الصوت والبيانات بالمنطقة التي يحددها بواسطة خريطة تفاعلية، لتمكينه من الحصول على الخدمة الأفضل له.
خدمة تعريفتي من خلال تطبيق My NTRA
يستطيع المستخدم من خلالها الاستعلام عن أو إلغاء الخدمات الترفيهية للمحمول، وأيضًا التعرف على كافة الباقات والأنظمة الأنسب لقدرته الشرائية أو الاستهلاك الشهري الخاص به لدى شركات المحمول العاملة بالسوق المصري.
موضوعات نرشحها لك:
طريقة شحن بطاقات “يالا كارد” من البريد المصري
سداد فاتورة الهاتف الأرضي أكتوبر 2021
خدمات أخرى يمكن الحصول عليها عبر تطبيق My NTRA
يتيح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالتطبيق أيضا عددا من الخدمات الأخرى منها دليل كامل عن حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات بالسوق المصري، وقسم “أرقام تهمك” والذي يحتوي على قائمة بكافة الأرقام المختصرة لخدمات الطوارئ وللجهات الحكومية، وقسم “منافذ البيع” والذي يتضمن دليل عن توزيع أماكن منافذ بيع المشغلين.
ويتضمن التطبيق قسما لخدمات الشركات والذي يمكن من خلاله إنهاء كافة الإجراءات الخاصة بتصاريح وتراخيص الاتصالات وإجراءات الإفراجات الجمركية والحصول على خدمات الجهاز بشكل إلكتروني.
وتشمل هذه الخدمات خدمات اعتماد النوع، وخدمات إصدار تصاريح استيراد أجهزة ومعدات الاتصالات، مع إمكانية متابعة حالة الطلبات المقدمة مسبقًا.
وللاستفادة من كافة الخدمات التفاعلية للتطبيق، يتطلب من المستخدم التسجيل من خلال تقديم البيانات الصحيحة المتمثلة في رقم الهاتف المحمول والرقم القومي الخاص به.
رابط تحميل تطبيق My NTRA
ويمكن تحميل تطبيق ماي نترا لمستخدمي أنظمة تشغيل Android من خلال المتجر الإلكتروني Play Store، ولأنظمة تشغيل iOS من خلال المتجر الإلكتروني App Store، ويدعم التطبيق اللغتين العربية والإنجليزية وفقًا لإعدادات اللغة بالهاتف المحمول.
لتحميل التطبيق لمستخدمي الـ Android: اضغط هنا
لتحميل التطبيق لمستخدمي الـ iOS: اضغط هنا