أعلن المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات نتائج قياساته الشاملة التي غطت 145 ألف كيلومتر من الطرق والقرى في مصر
التقرير الذي رصد أداء الشركات في 121 منطقة، كشف عن تراجع ملحوظ في جودة الصوت لشبكتي “وي” و”إي آند” بنهاية ديسمبر 2025، مقابل استقرار وتحسن طفيف لشركتي فودافون وأورانج.
لغة الأرقام: من تحسن ومن تراجع؟
رصد التقرير عدد المناطق التي تعاني من تجاوزات في مؤشرات جودة الصوت (مقارنة بين أكتوبر وديسمبر 2025):
فودافون (Vodafone): أظهرت أفضل أداء باستقرار وتحسن طفيف، حيث انخفضت المناطق المتأثرة من 6 مناطق في أكتوبر إلى 5 مناطق فقط في ديسمبر.
أورانج (Orange): حققت تحسناً ملموساً بنهاية العام، حيث تراجعت المناطق المتأثرة من 8 مناطق في أكتوبر إلى 7 مناطق في ديسمبر.
إي آند (e&): شهدت تراجعاً في الجودة، حيث زادت المناطق التي تعاني من سوء الصوت من 9 مناطق في أكتوبر إلى 11 منطقة في ديسمبر.
وي (WE): سجلت التراجع الأكبر في السوق، حيث قفزت المناطق المتأثرة من 11 منطقة في أكتوبر لتصل إلى 16 منطقة في ديسمبر 2025.
منهجية القياس: سيارات ومعدات متطورة
لم تكن النتائج وليدة الصدفة، بل استندت إلى معايير فنية دقيقة:
المسح الجغرافي: تم فحص 145 ألف كم تشمل طرقاً رئيسية، فرعية، ومدناً وقرى.
العينات: اختبار آلاف المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات للوقوف على مستوى انقطاع المكالمات أو عدم نقاء الصوت.
الشفافية: يهدف التقرير إلى إطلاع المستهلك على مستوى الخدمة في منطقته السكنية وتحفيز الشركات على الاستثمار في البنية التحتية.
ما الذي يعنيه هذا التقرير للمستخدم؟
تزايد المناطق المتأثرة في شبكة “وي” يشير إلى ضرورة تسريع وتيرة إنشاء أبراج المحمول الجديدة خاصة في المناطق العمرانية المزدحمة، بينما يعكس تفوق فودافون جدوى استثماراتها الأخيرة في السعات الترددية.
كما يُعد التقرير “إنذاراً رسمياً” للشركات التي تراجعت جودتها لتلافي الملاحظات الفنية وتجنب الغرامات التي قد يفرضها جهاز تنظيم الاتصالات.
