يحتاج مستخدمو الهواتف المحمولة إلى اتخاذ عدد من الإجراءات قبل بيع أجهزتهم أو التخلي عنها، لضمان حذف الصور والملفات والحسابات والبيانات الشخصية المخزنة عليها، وعدم ترك معلومات خاصة يمكن الوصول إليها من جانب المستخدم الجديد.
وتعد إعادة ضبط المصنع إحدى الطرق التي يمكن من خلالها حذف البيانات الموجودة على الهاتف وإعادته إلى حالته الأصلية، مع ضرورة التأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الملفات المهمة قبل بدء العملية.
وتختلف طرق إعادة ضبط المصنع بحسب نوع الهاتف وإصدار نظام التشغيل، كما تتداول بعض الأكواد المختصرة الخاصة بعدد من الأجهزة.
وبالنسبة لبعض أجهزة «سامسونج»، يمكن استخدام الكود *2767*3855# لإعادة ضبط المصنع، بينما يرد لأجهزة «هواوي» الكود *#*#2846579#*#*، في حين يتداول لأجهزة «أوبو» الكود #3855*2767#.
إعادة ضبط أندرويد من خلال الإعدادات
وتعد قائمة الإعدادات الطريقة الأساسية لإعادة ضبط هواتف أندرويد، إذ يمكن للمستخدم فتح الهاتف والدخول إلى «الإعدادات»، ثم البحث عن خيار «إعادة ضبط المصنع» أو «إعادة تعيين الهاتف»، واختيار تأكيد العملية.
وبعد إتمام الخطوات، يعاد تشغيل الهاتف وتُحذف البيانات وفقًا لخيارات إعادة الضبط المتاحة على الجهاز.
إعادة ضبط الهاتف عبر وضع الاسترداد
وفي حال تعذر الوصول إلى قائمة الإعدادات بسبب وجود مشكلة في تشغيل الهاتف، يمكن اللجوء إلى «وضع الاسترداد»، مع اختلاف طريقة الدخول إليه بحسب الشركة المصنعة وإصدار الهاتف.
وتتضمن الخطوات المتداولة الضغط باستمرار على زري رفع الصوت والطاقة في الوقت نفسه للدخول إلى وضع الاسترداد، ثم استخدام أزرار الصوت للتنقل بين الخيارات واختيار «Recovery Mode».
وبعد ذلك يمكن اختيار «Wipe data/Factory reset» أو «مسح البيانات/إعادة ضبط المصنع»، ثم تأكيد العملية من خلال اختيار «Yes»، ليبدأ الجهاز في حذف البيانات وإعادة ضبط إعداداته.
إعادة ضبط الهاتف عن بُعد
كما يمكن لبعض مستخدمي أجهزة أندرويد الاستفادة من أدوات إدارة الأجهزة المرتبطة بحساب «جوجل» لإجراء عملية مسح عن بُعد، بشرط أن يكون الهاتف متصلًا بالإنترنت ومرتبطًا بالحساب المستخدم.
وتتم العملية من خلال تسجيل الدخول إلى خدمة إدارة الأجهزة من جهاز آخر، ثم اختيار الهاتف المطلوب وإعطاء أمر المسح أو إعادة الضبط، وفق الخيارات التي تتيحها الخدمة.
وقبل تنفيذ إعادة ضبط المصنع، ينصح المستخدم بالتأكد من نقل الصور وجهات الاتصال والملفات المهمة إلى جهاز آخر أو خدمة تخزين سحابية، إلى جانب تسجيل الخروج من الحسابات المرتبطة بالهاتف.
كما يفضل إزالة شريحة الاتصال وبطاقة الذاكرة الخارجية قبل تسليم الهاتف إلى المشتري، والتأكد من عدم وجود أي بيانات شخصية عليها.
تنبيه: أكواد إعادة ضبط المصنع ليست موحدة لجميع أجهزة «سامسونج» أو «هواوي» أو «أوبو»، وقد تختلف صلاحيتها بحسب الموديل وإصدار النظام والمنطقة. لذلك يجب التحقق من دعم الهاتف للكود قبل استخدامه، والأفضل الاعتماد على خيار إعادة ضبط المصنع من إعدادات الجهاز أو تعليمات الشركة المصنعة.
