بفضل تاسكتي أصبح الحصول على فني أو صنايعي في اي تخصص سهل وبسيط، حتى إذا كنت تبحث عن شخص يقوم بالنظافة المنزلية بدلا عنك، يمكنك ذلك بضغطة زر واحدة.
“تاسكتي” هي أول سوق للخدمات المنزلية على الإنترنت، تم انشائها في عام 2012 على يد الدكتور أحمد جلال، الذي خلع “البالطو” الأبيض ليتبع شغفه وحلمه.
تاسكتي تقدم خدمات متعددة أهمها النظافة المنزلية، غسيل المفروشات، مكافحة الحشرات، السباكة، النجارة ، الكهرباء ، التكييف.
ولكن وراء نجاح “تاسكتي” قصة إنسانية وتحديات وقرارت حاسمة وأوقات صعبة وسعيدة، يرويها لنا، الدكتور أحمد جلال مؤسس تاسكتي في أول سلسلة “طريق النجاح” التي تقدمها “تيك ريفيو“.
احكي لنا في البداية ..أنت طبيب في الأصل .. ماذا كان تخصصك ؟ ومتى قررت أن تعدل وجهتك نحو ريادة الأعمال ؟
أنا في الأصل طبيب أسنان، ومارست المهنة لمدة 10 سنوات وكانت لي عيادتي الخاصة في طنطا مقر إقامتي.
بالمناسبة “عيادتي كانت دائماً مزدحمة والدنيا تمام”.
وكذلك كنت أقوم بتحضير الماجيستير في طب الأسنان وكنت على وشك إنهائه، ولكني قررت التخلي عن كل هذا في سبيل تحقيق حلمي “تاسكتي”.
نمو تاسكتي في بدايتها بدأ يستحوذ على أغلب وقتي وكنت بحاجة للتفرغ لمشروعي، فقمت بإغلاق عيادتي لتوجيه طاقتي ووقتي لمشروعي الناشئ.
الجزء الهام في بداية القصة، هو أنني لم أقرر بشكل مفاجئ التوجه نحو ريادة الأعمال وتأسيس شركة، فانا دائماً كنت أحب الإطلاع على هذا النوع من الأعمال وكنت أقرأ كثيراً عنه كهواية.
كذلك كنت أتعلم البرمجة، وتعلمت كتابة الـ “كود” منذ دراستي في الثانوية.
تابع : “كنت دوماً أميل ناحية التكنولوجيا ودائم الاطلاع عليها رغم تركز دراستي أثناء المرحلة الجامعية في تخصص بعيد تماماً عن التكنولوجيا “.
حتى أثناء ممارستي لمهنة الطب، كنت دائم الانجذاب بشكل كبير نحو التكنولوجيا، وكنت دائم الاطلاع والتعلم حول مهارات تطوير البرمجيات والتسويق الإلكتروني.
كذلك نفذت عدد من المشروعات الناشئة بقطاع التكنولوجيا أثناء ممارستي للطب بعضها نجح ولكن بشكل محدود، ولكن “تاسكتي” هي التي أجبرتني على تتبع شغفي واتخاذ قرار بتخصيص وقتي لمشروعي.
شعرت أن مشروعي “تاسكتي” سيكبر وهو ما يستحق أن أترك الطب لأجله ، وخاصة أن في هذه الفترة كان المشروع في مسرعة أعمال “flat6labs” وحصلت على تمويل مبدئي.
في هذه اللحظة قررت أن أثق في حلمي وشغفي وقولت لنفسي “إذا كان الناس واثقين فينا وفي مشروعي وأخدت تمويل يبقى أنا مش هثق فيه وفي نفسي”، وهنا أتخذت القرار بترك الطب .
من عارضك ومن وقف بجانبك في هذا القرار من الأهل والأصدقاء؟
تقريباً لم أجد معارضة من الأشخاص المقربين مني، ولكن لا أخفيك سراً ، القرار لم يكن سهلاً وبسيطاً ، وخاصة أنه في الوقت الذي قررت فيه بدء مشروعي وتركي للطب كنت متزوجاً ولدي طفلان “على و يحيى”.
إلا أنني حصلت على دعم قوي من زوجتي و الوالدين، وكذلك أصدقائي المقربين، وخاصة أنهم جميعاً يعلمون أن حلمي منذ دراستي الجامعية هو العمل بالتكنولوجيا وخلق مشروعي في هذا المجال.
ولكني بالطبع تعرضت لبعض السخرية المضحكة، واحدة من المرضي لما عرفت بقراري قالت “في حد يسيب البالطو الأبيض الجميل ده ويروح يشتغل كومسونجي شغالات”.
ما أول خطوة قمت بها لتحويل حلمك إلى واقع حقيقي ؟
تاسكتي في البداية فكرت فيها انا وصديق لي اسمه عاطف، وقررنا ان يكون مشروع جانبي.
لكن شاركنا بالفكرة في مسابقة “ستارت أب ويك أند” بالإسكندرية، وكان هناك بعض المسئولين في flat6labs و أعجبوا بالفكرة وطلبوا منا الانضمام لمسرعة الأعمال.
كيف ساعدتك مسرعة الأعمال في بناء مشروعك ؟
بالتأكيد flat6labs قدمت لنا مساعدة كبيرة، فأنا في الأصل طبيب أسنان وخبرتي محدودة بالتكنولوجيا، ولكن أهم ما استفدته منهم في الفترة الأولى هو الثقة في نفسي وفي مشروعي.
أما في فترة احتضان الفكرة وتحويلها لشركة، فكان هناك احتكاك قوي مع أفضل قائدي رواد الأعمال في مصر للحصول على الخبرة الكافية .
أشار أنه تعلم التسويق والإدارة وحتى الحسابات والأمور القانونية الأساسية، وطريقة التفاوض مع المستثمرين وحتى طريقة تحضير العرض التقديمي للمستثمر وطريقة عرضه، وخاصة أن هذه النقطة مهمة جداً في الحصول على تمويل.
كذلك flat6labs لديها شبكة علاقات قوية ساعدونا بها، ومازالنا على اتصال قوي بهم ويقدمو لنا الدعم والمساندة.
نصائح يقدمها “جلال” لرواد الأعمال لاختيار الممول ومهارات قيادة الشركة الناشئة.
هل هناك مهارات أساسية يجب أن يتحلى بها رائد الأعمال لتحويل حلمه إلى حقيقة ؟
الإصرار هي أهم صفة ومهارة يجب أن يتحلى بها رائد الأعمال، فالفترة الأولى يحتاج رائد الأعمال إلى تجربة بعض الأفكار الجديدة الخاصة بالخدمة التي يقدمها فالكثير من هذه التجارب ستفشل ولكن يجب أن لا يصاب بالإحباط، ويصر ويواصل.
ثاني مهارة هي المرونة، إذ يجب أن لا يصر رائد الاعمال أن يحل المشاكل التي يواجهها بشكل معين، ولكن يجب أن يتسع فكره ليستمع للسوق والمستثمرين وعدم التشبث برأيه.
كما يجب أن يكون لديه مهارة العرض الجيد لفكرته والإقناع ، لأن هذا جزء من المهارات التي تساعد على نجاحه.
يحتاج رائد الأعمال هذه المهارة في إقناع المستثمرين والعملاء بفكرته.
هل تمكنت من جذب استثمارات او تمويلات منذ تخرج شركتك من مسرعة الأعمال ؟
بالفعل تمكنا من القيام بنحو 4 جولات تمويلية منهم cairo angels ومستثمرين آخرين في السعودية، وكذلك حصلنا على تمويل من 500 startups وكنا من أول 10 شركات في منطقة الشرق الأوسط تحصل على استثمار منهم.
منذ تخرج “تاسكتي” من مسرعة الأعمال flat6labs لدينا نحو 14 مستثمر بالشركة.
من واقع خبرتك ما هي مهارات التفاوض على التمويل؟
الحصول على التمويل هي محاولة بيع جزء صغير بفلوس كثيرة، ولذلك فالعملية معقدة.
ولكن هناك مهارات اساسية هامة، ولعل أبرزها، هو تحديد نوع التمويل الذي تحتاجه لشركتك.
وثاني مهارة هو أن يكون لديك رؤية واضحة حول طريقة استخدام هذا الاستثمار لأن اقتناع وثقة المستثمرين في رؤية رائد الأعمال هي من عوامل اتخاذهم القرار بتمويل الشركة.
كيف تختار التمويل المناسب .. مؤسس تاسكتي يجيب
من واقع تجربتك .. هل تختار الشركة الممول المناسب لها أم ترضى بأي تمويل ؟
الأمر نسبي، عادة لا يوجد خيارات كثيرة أمام رائد الأعمال.
ولكن يجب إذا سنحت فرصة للإختيار بين المستثمرين أمام رائد الأعمال، فالأفضل اختيار المستثمر الذي سيقدم قيمة مضافة للشركة وحتى إن كان التمويل الذي سيقدمه أقل من المستثمر الآخر.
كيف تختار الشركة الناشئة الاستثمار المناسب لها في حال تلقيها أكثر من عرض تمويل؟
في البداية التأكد من حصولك على القيمة المالية المناسبة للشركة أو للجزء الذي يحصل عليه المستثمر.
التأكد من عدم وجود بنود قد تربك حساباتك في المستقبل، مثل جداول سداد التمويل.
تجنب عقود التمويل التي بها قيود كثيرة.
من الأفضل الحصول على التمويل من الجهة التي تساعدك على الحصول على تمويل إضافي في مرحلة لاحقة.
وأن يكون المستثمر مفيد من ناحية العلم والخبرة في حال وجوده في مجلس الإدارة.
البحث عن المستثمر الذي يمكنك التفاهم معه لأن هذا النوع من المستثمرين يجنب الشركة مشاكل مستقبلية.
ما خططكم للتوسع خلال الفترة المقبلة ؟
لدى “تاسكتي” خطط توسعية للانتشار بخدماتنا في مختلف محافظات مصر، ولكن تم تعليقها بسبب جائحة كورونا.
ولكن نتوقع أن نبدأ تنفيذ هذه الخطط بنهاية العام الجاري 2020 أو مطلع العام المقبل.
هل دعمت كورونا من انتشار خدماتكم بفعل زياد الإقبال على الخدمات الرقمية من جانب المستخدمين ؟
بعض الخدمات تأثرت لأن العملاء كانوا متخوفين من إدخال غرباء المنزل بسبب الهلع من عدوى كورونا.
لكن هناك خدمات زادت بشكل قوي مثل تنظيف وتطهير المنازل.
ما معدلات النمو في أعمالكم ؟
في السنوات القليلة الأخيرة حققنا معدلات نمو متضاعفة، ونخطط للإستمرار في مضاعفة النمو خلال الفترة المقبلة.
في النهاية طلبنا من جلال توجيه نصيحة لأصحاب الأفكار الإبداعية لإتخاذ خطوات لتحويلها إلى واقع حقيقي :
قال يجب أن يعلم رائد الأعمال أن “المشوار طويل”.
التحدث مع العملاء والاقتراب منهم طول الوقت للاستماع لرؤيتهم.
ننصحك بقراءة الموضوعات التالية: