رقم خدمة عملاء أوبر..أرقام يجب أن تعرفها

رقم خدمة عملاء أوبر من المهم أن يكون الركاب على علم به، حيث تسمح خدمة عملاء أوبر التواصل بشكل مباشر مع موظفي الشركة.

تُعد أوبر من أشهر شركات النقل التشاركي في العالم، وتوفر خدمة عملاء مميزة لخدمة ركابها وسائقيها.

اقرأ ايضاً: أوبر توضح عدد زيارات المتحف المصري الكبير عبر تطبيقها

رقم خدمة عملاء أوبر

• يختلف رقم خدمة عملاء أوبر من بلد إلى آخر.
• في مصر، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء أوبر على الرقم: 19588.

خدمات خدمة عملاء أوبر

• تقدم خدمة عملاء أوبر العديد من الخدمات، تشمل:
  • الإجابة على الأسئلة المتعلقة بخدمات أوبر.
  • مساعدة الركاب في حجز الرحلات.
  • مساعدة السائقين في تسجيل الدخول إلى التطبيق واستخدام ميزاته.
  • حل أي مشاكل أو شكاوى قد تواجه الركاب أو السائقين.

طرق التواصل مع خدمة عملاء أوبر

• يمكنك التواصل مع خدمة عملاء أوبر عبر الهاتف أو من خلال الموقع الإلكتروني أو التطبيق.

• التواصل عبر رقم خدمة عملاء أوبر

  • يمكنك الاتصال على رقم خدمة عملاء أوبر في مصر على الرقم: 19588.
  • ستتلقى المساعدة من موظف خدمة عملاء مدرب.

• التواصل عبر الموقع الإلكتروني:

  • يمكنك زيارة موقع أوبر الإلكتروني: https://www.uber.com/eg/ar/
  • ستجد في الموقع الإلكتروني قسمًا مخصصًا لخدمة العملاء، حيث يمكنك طرح الأسئلة والحصول على المساعدة.

• التواصل عبر التطبيق:

  • يمكنك التواصل مع خدمة عملاء أوبر من خلال تطبيق أوبر.
  • افتح التطبيق وانتقل إلى قسم “مساعدة”.
  • ستجد في قسم “مساعدة” العديد من الخيارات، مثل:
    • طرح سؤال
    • الإبلاغ عن مشكلة
    • طلب المساعدة

نصائح استخدام تطبيق أوبر بأمان

إليك بعض النصائح حول كيفية استخدام التطبيق ونصائح أخرى من الشركاء السائقين الآخرين لمساعدتك على تحقيق النجاح، مثل كيفية تجهيز سيارتك وسُبل الحفاظ على سلامتك.

• اضغط على درع السلامة الظاهر على الخريطة لفتح «أدوات الحفاظ على السلامة».
• اختر ميزة «متابعة مشواري».
• سيرسل التطبيق حينئذٍ رسالة إلى المستلمين المحددين.

ميزات السلامة المتاحة في تطبيق أوبر

نصائح عند التواصل مع خدمة عملاء أوبر:

• تأكد من أن لديك جميع المعلومات اللازمة قبل الاتصال بخدمة عملاء أوبر.
• اشرح مشكلتك بوضوح وباختصار.
• كن صبورًا ومهذبًا مع موظف خدمة العملاء.

بعد أن استعرضنا معكم رقم خدمة عملاء أوبر، يجب أن يعلم مستخدمي تطبيق النقل الذكي أن تُعد خدمة عملاء أوبر مصدرًا هامًا للمعلومات والمساعدة لركابها وسائقيها.

اقرأ ايضاً: لماذا زادا معدلات عمل السيدات سائقات لشركة أوبر؟