مواعيد عمل فروع شركات المحمول في رمضان تختلف بسبب مواعيد الإفطار، وعادة ما تقوم الشركات بتغيير مواعيد العمل بتوجيهات من تنظيم الاتصالات.
مواعيد عمل فروع شركات المحمول في رمضان
وأصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مشغلي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور طوال فترة شهر رمضان المبارك لتكون كالتالي:
مواعيد عمل شركات الموبايل قبل الإفطار
- طوال أيام الأسبوع: من الساعة العاشرة صباحاً وحتى الساعة الرابعة والنصف عصراً.
- يوم الجمعة: من الساعة الواحدة والنصف ظهراً وحتى الساعة الرابعة والنصف عصراً.
مواعيد عمل فروع شركات المحمول بعد الإفطار
- طوال أيام الأسبوع: من الساعة الثامنة مساءً حتى الساعة الحادية عشر مساءً.
موضوعات نرشحها لك:
هذه الطبيقات مجانية الاستخدام بأمر تنظيم الاتصالات
كيف تدفع تبرعاتك عبر الانترنت في رمضان؟
وكان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات قام بعدد من الإجراءات مؤخرا التي تحفظ لمستخدمي خدمات الاتصالات في مصر حقوقهم سواء لعملاء الانترنت أو الهاتف المحمول.
حيث قام تنظيم الاتصالات باتاحة ادوات جديدة لمستخدمي الاتصالات في مصر للتقدم بشكواهم ضد شركات المحمول والإنترنت والتي كانت تتم في السابق من خلال الرقم المختصر 155 فقط.
ولكن الآن يمكن لكافة مستخدمي الاتصالات التقدم بشكوى لتنظيم الاتصالات من خلال الرقم المختصر 155 أو من خلال التقدم بشكوى عبر نموذج الشكوى الموجود على موقع جهاز تنظيم الاتصالات أو من خلال صفحات تنظيم الاتصالات على منصات التواصل الاجتماعي أو من خلال البريد الالكتروني ” [email protected] ، او من خلال الواتس اب عبر الارقام التالية ” 01111115150 – 01015515155 – 01202155155 – 01551515505.
كذلك حدد تنظيم الاتصالات كود موحد مجاني للاستعلام أو الغاء خدمات القيمة المضافة والتي تشمل كل ما تقدمه شركات المحمول من خدمات ترفيهية ومسابقات والعاب الكترونية وغيرها، وذلك باستخدام الكود الموحد المجاني ” *155#”.
ومن قرارات تنظيم الاتصالات الاخيرة لحفظ حقوق المستخدمين، هو إصدار قرار يلزم شركات المحمول بإرسال رسالة للعملاء عقب كل عملية شحن لتخبرهم بالخصومات التي تمت على الرصيد، حتى يتمكن العميل من معرفة أوجه الخصومات التي تتم على الرصيد.