قام البنك المركزى المصرى بإصدار تعليمات جديدة لتيسير استخدام بطاقات الائتمان فى الخارج، لتغطية نفقات العملاء أثناء السفر للخارج.
فتح حدود استخدام بطاقات الائتمان خارج مصر
تأتي قرارات البنك المركزي المتعلقة ببطاقات الائتمان خارج مصر من أجل تذليل أى صعوبات تواجه المواطنين عند استخدام بطاقاتهم الائتمانية لتغطية نفقاتهم أثناء السفر للخارج.
وذكر البنك المركزى، فى بيان اصدره صباح اليوم، إنه تقرر فتح حدود الاستخدام المقررة بالكامل للبطاقة الائتمانية خارج مصر لأى عميل دون الحاجة لتقديم أى مستندات بمجرد قيامه بالاتصال بخدمة العملاء بالبنك المصدر للبطاقة أو قيامه بزيارة أحد الفروع لهذا الغرض.
تعرف على قواعد ترخيص البنوك الرقمية والرقابة والإشراف عليها من هنا
شروط فتح حدود استخدام البطاقات
أضاف البنك المركزي أنه على العميل الالتزام خلال فترة 90 يوماً من فتح تلك الحدود بالتقدم إلى البنك المصدر للبطاقة بما يثبت أن استخدامه للبطاقة كان أثناء سفره للخارج من خلال أختام المغادرة والوصول على جواز السفر الخاص به، أو بإرسال ما يثبت استمرار تواجده بالخارج إذا جاوز فترة 90 يوماً.
وفي حالة عدم التزام العميل بما تقدم، فسوف يقوم البنك المصدر للبطاقة بإبلاغ الشركة المصرية للاستعلام الائتمانى I-Score لوضعه فى القائمة السلبية.
كما سيتم إدراجه ضمن قائمة العملاء الذين يحظر إصدار بطاقات ائتمانية لهم أو استفادتهم من الخدمات المصرفية مستقبلا، فضلاً عن إبلاغ الجهات المعنية لاتخاذ اللازم”.
وتأتى التعليمات الجديدة إلحاقاً للتعليمات التنظيمية السابق صدورها فى 17-10-2023 بشأن إساءة استخدام بعض المضاربين للبطاقات الائتمانية من خلال إجراء مسحوبات نقدية من الخارج دون السفر فعلياً.
والتى تضمنت بعض التدابير لتيسير استخدامات البطاقات الائتمانية فى الخارج للمواطنين الذين لديهم احتياجات فعلية لذلك.
وأضاف البنك المركزى، أنه تلاحظ وجود شكاوى من بعض عملاء البنوك بشأن بعض المعوقات فى التواصل مع البنوك قبل السفر لفتح حدود بطاقاتهم الائتمانية للاستخدام فى الخارج، ومن أهم هذه المعوقات ضيق الوقت المتاح قبل السفر.
وكان البنك المركزى قد وجه البنوك بوضع حد أقصى شهرى لاستخدام البطاقات الائتمانية عبر الإنترنت من داخل مصر وفقًا لما يقرره كل بنك، بعدما رصد من إساءة استخدام بعض المضاربين لتلك البطاقات من خلال إجراء سحوبات نقدية من الخارج دون السفر فعليًا.
