قال مصدر مسئول بشركة بي تك للأجهزة المنزلية والالكترونية ان الشركة فتحت تحقيقا رسميا حول الرسائل الغامضة التي تم إرسالها لعملائها.
رسائل غريبة لعملاء بي تك
وتلقى عدد من عملاء شركة بي تك للاجهزة المنزلية والالكترونية رسائل نصية قصير مريبة في الساعات الأولى من صباح اليوم.
وتنوعت الرسائل ما بين ” يوجد لدينا ورق عنب يصلح للأكل واللف – يوجد لدينا حشيش اصلي – يوجد لدينا منتجات مسروقة – i live inside your mind, inside your thoughts”.
وبدأ عملاء “b.tech” في تلقي هذه الرسائل بداية من الساعة 2 صباح يوم الجمعة، لتقوم بعد ذلك الشركة بإرسال رسالة أخرى تعتذر فيها عن هذه الرسائل وتطلب من العملاء تجاهلها.
وبعد ذلك بعدة ساعات أرسلت الشركة رسالة أخرى لعملائها تعتذر فيها وتخبرهم بفتح تحقيق رسمي حول هذه الرسائل الغامضة.
تسريب بيانات العملاء
وأضاف المسئول لـ “تيك ريفيو” ان الشركة تعمل حاليا على التحقيق لمعرفة المتسبب في إرسال هذه الرسائل الغامضة.
وبسؤاله عما إذا تعرضت بيانات العملاء للتسريب، قال المسئول إن بيانات العملاء في أمان تام ولم يتم تسريبها على حد قوله.
وتابع “الرسائل تم إرسالها لعملاء الشركة وأشخاص عاديين غير عملاء للشركة وهو ما يؤكد انه لم يحدث اختراق للبيانات” بحسب تعبيره.
ماذا حدث لبيانات عملاء بي تك؟
عادة تلجأ الشركات الكبيرة مثل بي تك الى شركات اتصالات متخصصة في اطلاق حملات الدعاية والاعلان عبر الرسائل النصية فيما يعرف بأسم “bulk sms”.
وفي حال التعاقد مع الشركات المتخصصة في “bulk sms” فإنه ام يقوم العميل وفي هذه الحالة “بي تك” بمشاركة بيانات المستهدفين بالاعلان مع الشركة الوسيطة “شركة bulk sms” ليتم استهدافهم بالرسائل النصية.
أو يتفق العميل “بي تك” على ارسال عدد معين من الرسائل الاعلانية لعدد معين من العملاء دون تحديد بياناتهم، ولكن يتم تحديد مواصفاتهم مثل “ذكور او اناث – العمر المستهدف – المنطقة السكنية – طبيعة العمل” لتقوم الشركة التي تقود حملة bulk sms بتحديد العملاء المستهدفين حسب المواصفات المحددة من العميل “بي تك” لترسل لهم الرسائل الاعلانية.
وهذا يعني أن تصريحات المصدر المسئول غير دقيقة حول اختراق البيانات، حيث بوصول الرسائل لمتلقين سواء كانوا عملاء للشركة أم لا فهذا يعني وصول مرسل الرسائل لبيانات.
فقد يكون تم اختراق بيانات الشركة نفسها “بي تك” أو بيانات الطرف الوسيط ” شركة ” bulk sms”.
ننصحك بقراءة الموضوعات التالية:
طريقة نقل جروبات الواتساب الى سيجنال
كيف مر عام الكورونا على الشركات الناشئة؟