لقاح كورونا يبدو أنه سيكون المفر الوحيد لتقليل أعداد الإصابات بفيروس كورونا، حيث تسعى الحكومة الى التوسع بتطعيم مختلف فئات المجتمع به.
توجيه الشركات بإعطاء موظفي خدمة العملاء لقاح كورونا
خاطب الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات شركات المحمول العاملة بالسوق المصري بضرورة تحفيز العاملين بها على تلقي اللقاح الخاص بفيروس كورونا بصفة عامة وعلى الأخص موظفي الفروع ومراكز الخدمة المتعاملين مباشرة مع المستخدمين.
كما وجه الجهاز شركات المحمول باتخاذ كافة الإجراءات الوقائية والتدابير الاحترازية المعتمدة من قبل وزارة الصحة والسكان المصرية وذلك خلال تقديم كافة الخدمات للمستخدمين بأفرعها ومراكز الخدمة التابعة لها. ويأتي هذا في إطار حرص الجهاز على دعم خطة الدولة للحد من التداعيات المحتملة لفيروس كورونا المستجد، والحرص على سلامة مستخدمي خدمات الاتصالات المتعاملين مع فروع ومراكز الخدمة الخاصة بالشركات.
يأتي هذا ضمن إطار قرارات الحكومة الأخيرة بشأن الحد من التداعيات المحتملة لفيروس كورونا المستجد.
يذكر ان “تنظيم الاتصالات” قد فرض غرامة بقيمة إجمالية 20.6 مليون جنيه مؤخرا على شركات المحمول بسبب رصد مخالفات لقرارات الجهاز في خدمة نقل المشتركين بنفس الرقم من شركة لأخرى.
موضوعات نرشحها لك:
باستخدام الذكاء الاصطناعي يمكنك تحديد عدد من الأمراض الجلدية
كيف استعاد تنظيم الاتصالات دوره في الإنتصار للمستخدمين؟
ولم يكن هذا هو التحرك الوحيد من الجهاز لحفظ حقوق المستخدمين، بل سبقه عدة قرارات لاعادة ضبط السوق، ومنها تهديد على سبيل المثال تهديد الشركات بتفعيل لائحة الجزاءات الجديدة إذا لم تتحسن جودة خدمات المحمول.
وقام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بعدد من الإجراءات التي تحفظ لمستخدمي خدمات الاتصالات في مصر حقوقهم سواء لعملاء الانترنت أو الهاتف المحمول.
وكان وزير الاتصالات قد أعلن في مارس 2020 عن تعيين المهندس حسام عبد اللاه شعبان موسى الجمل رئيسا تنفيذيا لجهاز تنظيم الاتصالات، وذلك بعد خمس سنوات من خلو المنصب، حيث كان المهندس مصطفى عبد الواحد يشغل منصب القائم باعمال الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات خلال تلك الفترة.