أطلقت منصة النقل الذكي “اندرايف” مجموعة جديدة من إجراءات الأمان والحماية في مصر، تهدف إلى رفع مستوى الثقة وتعزيز الأمان أثناء كل رحلة
تبدأ هذه الإجراءات من لحظة إنشاء الحساب، حيث يُطلب من السائقين تحميل مستندات رسمية تشمل رخصة قيادة سارية، بينما يُلزم الركاب بتأكيد الهوية عبر رقم الهاتف.
حماية بيانات المستخدمين وتعاون مع الجهات الرسمية
جميع المعلومات الشخصية التي يتم تحميلها على التطبيق تُخزن بأمان، ويمكن مشاركتها مع السلطات المصرية في حال وجود طلب رسمي، ما يضيف طبقة من الحماية القانونية ويعزز مصداقية النظام.
فحص دوري ومستمر لبيانات السائقين والسيارات
لا تقتصر عمليات التحقق على بداية التسجيل فقط، بل تستمر بشكل دوري، حيث يُطلب من السائقين رفع صورة سيلفي حديثة تُقارن تلقائيًا بصورة التسجيل، بالإضافة إلى تحديث صور السيارة للتأكد من تطابق الطراز والحالة مع البيانات المسجلة.
وفي حال اكتشاف أي تناقض، يتم إيقاف الحساب فورًا وإجراء تحقيق فوري من قبل فريق الدعم الفني.
أقرأ أيضا: “اندرايف” تطلق مسابقة خاصة بعيد الأضحى لتكريم السائقين الأكثر نشاطًا في القاهرة
أربع وسائل حماية متكاملة ضمن “ميثاق السلامة”
يوفر تطبيق اندرايف قسمًا مخصصًا بعنوان “ميثاق السلامة”، يتضمن أربع أدوات رئيسية للحفاظ على أمان جميع الأطراف:
مشاركة الرحلة مع المقربين: يمكن للمستخدمين مشاركة تفاصيل الرحلة مثل المسار ومعلومات السيارة والوقت المتوقع للوصول مع ما يصل إلى 5 جهات اتصال موثوقة.
زر الاستغاثة (SOS): زر واضح على واجهة التطبيق يسمح بالاتصال الفوري بالشرطة أو الإسعاف، مع تقديم بيانات الرحلة للمساعدة السريعة.
إرشادات السلامة الفورية: يمكن الوصول إليها بسهولة من خلال رمز “Shield”، وتوفر نصائح محدثة للسلامة الشخصية.
إلغاء الحسابات غير الآمنة: يقوم التطبيق بإلغاء حسابات السائقين أو المستخدمين الذين لا يلتزمون بمعايير الأمان أو يتلقون تقييمات سلبية متكررة.
تقييمات المستخدمين… مفتاح الأمان المجتمعي
يشجع اندرايف المستخدمين على قراءة تقييمات السائقين قبل بدء الرحلة، وترك تقييمات دقيقة بعدها. تسهم هذه الملاحظات مباشرة في رفع مستوى السلامة، وتمنح الفريق القدرة على اتخاذ إجراءات استباقية لضمان أفضل تجربة.
من خلال هذه الخطوات، تؤكد “اندرايف” على التزامها بتوفير بيئة نقل آمنة وموثوقة في مصر، وتدعو جميع المستخدمين والسائقين إلى التفاعل مع أدوات الأمان والمساهمة في بناء مجتمع نقل رقمي مسؤول.
للمزيد:https://indrive.com/ar-eg
