بعض العملاء حصل على انترنت مجاناً خلال عطل فودافون الذي حدث ظهر اليوم في بعض مناطق تغطية فودافون في مصر وتم تدارك العطل سريعًا.
عطل فودافون لأسباب خارجة عن الشركة
تحدّثت “تيك ريفيو” مع مصدر بشركة فودافون مصر للتعليق على مدى صحة حصول العملاء على إنترنت مجانًا خلال فترة العطل، والذي قال إن بعض العملاء حصل بالفعل على إنترنت مجاناً خلال فترة العطل الفنى الذي حدث في بعض مناطق التغطية.
وذلك لتجنب تأثر الخدمة على عدد أكبر من العملاء، وأن الأمر توقف بمجرد عودة الخدمة مجدداً لطبيعتها لدى كافة المستخدمين.
بيّن أن العطل كان خارجًا عن إرادة الشركة، وتم تداركه سريعاً، وأن أغلب العملاء استعادوا كافة الخدمات بشكل طبيعي.
وكان بعض عملاء شركة فودافون قد اشتكو من انقطاع الخدمة ظهر اليوم، قبل أن تعلن الشركة أنه نتيجة لعطل خارج عن ارادتها.
موضوعات نرشحها لك:
ماذا حدث في صفقة استحواذ فوداكوم على حصة فودافون العالمية بوحدتها بمصر
إزاي تعاين رسائل واتساب الصوتية قبل ارسالها
في سياق آخر اجتمع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، مطلع الشهر الجاري، بالسيد شامل جوسيب، رئيس شركة فوداكوم الجنوب أفريقية، التابعة لشركة فودافون العالمية.
شركة فوداكوم الجنوب أفريقية والتواجد في السوق المصرية
وحضر اللقاء الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والمهندس عادل حامد، العضو المنتدب والرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات، ومحمد كمال عبدالله الرئيس التنفيذي لشركة فودافون مصر، وأيمن عصام ، رئيس قطاع الشئون الخارجية والقانونية بالشركة.
وتطرق رئيس الوزراء إلى أهمية المكون الخاص بالاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في استضافة مصر لمؤتمر الأمم المتحدة للمناخ، مرحباً بمساهمات شركة فودافون فى هذا المجال.
من ناحيته، أكد الرئيس التنفيذى لشركة فوداكوم أهمية علاقات الشراكة مع مصر، معتبراً مصر من أهم أسواق عمل الشركة حول العالم، ومن ثم سوف تعمل الشركة على تحسين وتطوير مستوى الخدمات التى تقدمها فى مصر.
كما استعرض المجالات والخدمات الجديدة التى تنوى شركة فودافون العمل عليها خلال الفترة المقبلة.