أعلنت «هواوي كلاود» إطلاق خدمة «Model-as-a-Service» المعروفة اختصارًا باسم MaaS في مصر، بهدف تسهيل وصول الشركات المحلية إلى قدرات نماذج الذكاء الاصطناعي الكبيرة وتوظيفها في تطوير تطبيقات الأعمال، خاصة في قطاع التكنولوجيا المالية.
وقال مارسيلو لي، مدير حلول الحوسبة السحابية لدى «هواوي»، إن الذكاء الاصطناعي والبيانات يعيدان تشكيل قطاع التكنولوجيا المالية، بدءًا من تحسين تجربة العملاء وتطوير العمليات الذكية، وصولًا إلى إدارة المخاطر ودعم اتخاذ القرارات.
وتتيح نماذج تقديم الذكاء الاصطناعي كخدمة للشركات الاستفادة من قدرات النماذج الكبيرة دون الحاجة بالضرورة إلى بناء جميع مكونات البنية التقنية وتشغيلها داخليًا، بما يفتح المجال أمام تطوير تطبيقات تعتمد على تحليل البيانات وفهم النصوص وأتمتة بعض العمليات.
وتكتسب هذه الإمكانات أهمية خاصة لدى شركات التكنولوجيا المالية التي تتعامل مع كميات كبيرة من البيانات والمعاملات، وتحتاج إلى تطوير خدماتها مع المحافظة على الكفاءة التشغيلية وإدارة المخاطر.
ويمكن أن تدعم هذه الأدوات تطبيقات متعددة، مثل تحسين قنوات خدمة العملاء، والمساعدة في تحليل المعلومات، وتطوير واجهات رقمية أكثر تفاعلًا، فضلًا عن دعم بعض العمليات الداخلية التي تعتمد على معالجة البيانات.
ويأتي إطلاق الخدمة في وقت تتجه فيه المؤسسات المالية إلى اختبار استخدامات الذكاء الاصطناعي في تحسين الخدمات وتطوير أساليب اتخاذ القرار، مع ضرورة مراعاة متطلبات حماية البيانات والخصوصية والحوكمة عند تطبيق هذه التقنيات.
ولم يتضمن الإعلان المنشور تفاصيل عن عدد الشركات المصرية التي ستستخدم الخدمة، أو حجم الاستثمارات المخصصة لها محليًا، كما لم يعلن عن مستهدفات رقمية للتبني. ويتركز المعلن حاليًا على إتاحة قدرات النماذج الكبيرة بصورة أكثر سهولة للشركات الراغبة في تطوير تطبيقات عملية للذكاء الاصطناعي.
