من أجل تعزيز الأمن وجعل الرحلة أكثر أمانًا لكل من الراكب والسائق ، ستفعل شركة “Uber” خاصية التسجيل الصوتي التلقائي داخل سياراتها.
وبحسب موقع “gadgetsnow” فإنه سيتم اختبار ميزة التسجيل الصوتي التلقائي تجريبياً في دولتين هما “المكسيك” و”البرازيل” واعتمادًا على النتائج ، قد يتم تقديم هذه الميزة في الولايات المتحدة أيضًا.
وستكون الميزة الجديدة متاحة لكلا الطرفين ، إذ يمكن للسائقين تسجيل الصوت في الهواتف التى يعملون عليها ، بينما سيتعين على الراكب تنشيط التسجيل الصوتي من خيار ستطلق عليه الشركة إسم “Safety Toolkit” قبل بدء الرحلة.
أضاف الموقع أن الجميع سيتلقى داخل الكابينة تنبيهًا فور بدء التسجيل الصوتي وسيطلب التطبيق الأذونات اللازمة لتسجيل الصوت.
وسيتم حفظ التسجيلات الصوتية على الهواتف ، وفي حالة وجود مشكلة تتعلق بالأمان ، يمكن للمسافرين إرسال التسجيل الصوتي إلى فريق دعم العملاء.
وأكدت شركة “أوبر” أنه سيتم تشفير هذه التسجيلات ولن يتمكن كل من السائق والراكب من الاستماع إلى الصوت.
وأن الخيار الوحيد لديهم هو إرساله إلى فريق دعم عملاء Uber ، وهذا يعني أيضًا أنه لا يمكن تقديم هذا التسجيل إلا إلى وكالات إنفاذ القانون من قِبل فريق Uber فقط وليس الراكب أو السائق.
وذكرت وكالة “رويترز” وفقاً لموقع “gadgetsnow” أن هذه التسجيلات الصوتية سيتم إتاحتها لجهات إنفاذ القانون فقط عندما تطلب من أوبر ذلك.
إقرأ أيضاً :أوبر تطلق خدمات “الباص” في الساحل الشمالي
إقرأ أيضاً :رويترز : أوبر تحصل على ترخيص للعمل في لندن شهرين بشروط سلامة جديدة
وأكد الموقع أن خاصية التسجيل الصوتي التلقائي ستثير قلق البعض بسبب انتهاكات في الخصوصية قد تحدث في المستقبل .
في سياق مختلف كانت شركة أوبر قد حصلت على ترخيص للعمل في لندن لمدة شهرين لكنها فشلت في نيل ترخيص بالمدة القصوى البالغة خمس سنوات من الجهة التنظيمية التي سبق ان رفضت تجديد الترخيص.
وكانت هيئة مواصلات لندن رفضت تجديد ترخيص تطبيق أوبر في 2017 بسبب أوجه قصور في نهج الشركة للإبلاغ عن الجرائم الخطيرة وتحريات السائقين، مما قاد لإقامة دعوى قضائية.
وفي 2018، منح قاض أوبر ترخيصا مؤقتا لمدة 15 شهرا ينتهي في 25 سبتمبر بعد أن أجرت الشركة تغييرات في أسلوب عملها في لندن، أهم أسواقها في أوروبا.